A operadora de Cingapura Singtel anunciou a sua chegada ao mercado brasileiro nesta terça-feira, 3. Em conversa por vídeo com a imprensa especializada, o Chief Customer Officer enterprise da operadora, Keith Leong, afirmou que a estratégia inicial é atender seus clientes asiáticos e globais com demanda de conectividade no Brasil, assim como ser uma porta de entrada para empresas brasileiras que pretendem atuar no sudeste asiático.
Com presença em 22 países e mais de 820 milhões de clientes no mundo, a Singtel mira grandes empresas no Brasil, em especial dos setores de agricultura, mineração e finanças.
Na outra parte da estratégia, o executivo dá como exemplo companhias do exterior que necessitam de conectividade no Brasil, como a Nestlé, seu cliente-âncora na região e que está em processo de transformação de suas redes localizadas em cinco fábricas para estarem prontas para a inteligência artificial (AI Ready, no original em inglês).
Além da Nestlé, a operadora possui outros clientes nos setores de transportes e portos, mas não pôde dizer quais. Atualmente, a empresa dispõe entre cinco e seis funcionários dedicados para o Brasil, mas pretende aumentar a equipe a partir de sua chegada.
Leong lembra que existem 125 empresas de Cingapura com presença no Brasil, ou seja, companhias que também podem ser atendidas pela Singtel.
Keith Leong, Chief Customer Officer Enterprise, Singtel Singapore (divulgação)
Singtel como integradora
A Singtel chega ao país para atender exclusivamente o mercado corporativo (B2B) por meio de sua plataforma de network-as-a-service (NaaS) com IA, a CUBE, uma solução por assinatura que oferece conectividade SD-WAN, interconexão em nuvem e cibersegurança.
A sua oferta conta ainda com o AI Studio, uma solução low-code dentro da CUBE para a criação de agentes de inteligência artificial e gêmeos digitais em telecom; e a plataforma Paragon, para orquestração de serviços de rede, nuvem e múltiplos acessos na borda.
Com esse arcabouço técnico, Leong disse que a estratégia da Singtel não é construir uma infraestrutura de rede e nem disputar mercado com players locais, mas ser uma integradora de serviços de conectividade. Ao mesmo tempo, a operadora de Cingapura quer formar parcerias com líderes do mercado.
Parceiros-chave
Um dos parceiros de solução física é a IG Networks, empresa argentina com presença no Brasil que oferece serviços de rede. Outro parceiro é a Orchest com serviços de orquestração e automação de redes.
Mas a Singtel também procura por mais parceiros locais.
Nesta estratégia de ser integrador, o CCO da operadora asiática descartou a possibilidade de lançar serviços de conectividade móvel diretamente ao B2B, como operadora móvel virtual (MVNO) ou redes celulares privativas (RCPs).
Estratégia e desenvolvimento
Leong descartou uma expansão a partir do Brasil para outros países da América Latina ou trazer modelos de negócios inovadores, como a conectividade diferenciada (feita por meio de fatiamento de rede) e baseada em baixa latência. Em sua visão, a Singtel precisa primeiro “fincar o pé”, “entender” e “dar certo no mercado brasileiro” para depois considerar novas estratégias.
Sobre novos modelos de negócios, o executivo afirmou que podem fazer na Ásia por possuírem um core de rede avançado e apto para isso, mas como ficarão sob a camada de um parceiro, não poderão oferecer isso no Brasil. Mas reconhece que podem trabalhar com os locais para explorarem esses novos formatos de cobrança, desde que tenham integração técnica com a infraestrutura local.
Por outro lado, Leong confirmou que a operadora quer estabelecer Pontos de Presença (PoPS) no Brasil, algo que pode ser feito com um grande parceiro global como a Equinix e/ou provedores locais de data centers, em uma similar estratégia ao lançamento na Europa e Estados Unidos.
O executivo também confirmou que pretende abrir um escritório próprio no Brasil até o final do ano, em um coworking, e realizar a contratação de uma equipe local de vendas e um gerente geral brasileiro.
Imagem principal: Ilustração produzida por Mobile Time com IA.
