Durante o ano da pandemia do novo coronavírus, a Ericsson conseguiu um incremento de 2% em sua receita, alcançando 232,4 bilhões de coroas suecas (ou US$ 27,24 bilhões), na comparação com 2019, quando chegou a 227,2 bilhões de coroas suecas. A empresa informou ainda que, desde 2015,  enviou 6 milhões de rádios prontos para 5G e, durante 2020, anunciou 44 contratos 5G e fechou o ano com 122 acordos comerciais e 79 redes 5G ativas em todo o mundo.

O lucro líquido deu um salto de quase dez vezes, indo de 1,8 bilhão de coroas suecas em 2019 (ou US$ 211 milhões) para 17,6 bilhões (US$ 2,1 bilhões).

Os números positivos foram impulsionados pelo crescimento das vendas em redes, que aumentaram 7%, para um faturamento de 166 bilhões de coroas suecas ao longo de 2020 (US$ 19,46 bilhões). Sob uma perspectiva geográfica, o aumento foi gerado pelas vendas mais fortes no nordeste da Ásia, América do Norte e Europa.