As fabricantes de smartphones Samsung e Oppo estão sendo processadas pelo órgão de Proteção ao Consumidor de Xangai, na China, por causa de uma série de reclamações de clientes insatisfeitos com os apps pré-instalados em seus smartphones e com a memória que eles ocupam, além de muitos rodarem em segundo plano, tirando capacidade dos aparelhos. Apps embarcados são conhecidos em inglês como “Bloatware”. A maioria não pode ser apagada.
De acordo com a comissão, em um smartphone novo da Samsung existem 44 aplicativos pré-embarcados, enquanto no celular da Oppo são 71.
A Samsung e a Oppo tem quinze dias para responder as acusações. A Justiça de Xangai marcará uma data para ouvir as duas empresas. Se a Justiça chinesa favorecer a comissão, eles esperam que as fabricantes passem a informar claramente na embalagem quais são os apps pré-embarcados, assim como dar instruções de desinstalação.