Seguros são o produto mais popular do Vivo Pay em quantidade de contratações, à frente de empréstimos, consórcios e crediários, relata o diretor do Vivo Pay, Leandro Coelho, em conversa com Mobile Time.
A Vivo trabalha atualmente com seguros para celular, residencial e de vida. E em breve vai lançar também um seguro prestamista, para garantir o pagamento de um empréstimo com a Vivo caso o segurado perca sua principal fonte de renda. Também é avalido o lançamento de um seguro Pix.
Leandro Coelho, diretor do Vivo Pay (crédito: divulgação)
Desses todos, o seguro contra roubo, furto e quebra acidental de celulares é o mais vendido. 39% de todos os smartphones comercializados nas 1,8 mil lojas da Vivo são vendidos com seguro.
“Antigamente o seguro celular era um produto muito voltado para a classe de renda mais alta e para pessoas acima de 40 anos, mas hoje é massificado. Esse seguro não é mais para um aparelho específico. O segurado escolhe quanto quer cobrir de valor. Isso dá flexibilidade e torna o produto acessível”, relata o executivo.
A Vivo trabalha com várias seguradoras, cada uma especializada em um tipo diferente de seguro: Zurich (celular), MetLife (vida), Chubb (viagem e residencial), 180 Seguros (prestamista). “Isso só foi possível porque desenvolvemos uma solução interna para conectar com as melhores seguradoras de maneira transparente. Consigo definir o produto e me conectar com qualquer seguradora sem nenhum tipo de interferência para o usuário final”, explica Coelho.
Seguro viagem e de vida surpreendem
Os resultados nas vendas do seguro de vida também surpreenderam positivamente. “Lançamos há pouco tempo o seguro de vida. Achávamos que seria para pessoas querendo o primeiro seguro, com cobertura baixa. Mas há uma predominância alta contratando cobertura de R$ 1 milhão”, relata.
Como exemplo de flexibilidade na oferta, Coelho cita o seguro viagem, que conta com uma versão para viagens nacionais, o que é útil para quem tem planos de saúde regionais e vai viajar para outras regiões do país.
Toda a gestão dos seguros, desde a contratação até o acionamento do sinistro, pode ser feita de dentro do app da Vivo.
O Vivo Pay também oferece empréstimos, crediário na compra de produtos nas lojas da operadora e conta de pagamentos. Por enquanto, seus produtos estão disponíveis apenas para clientes da Vivo.
Vivo Pay no MobiXD
O diretor do Vivo Pay, Leandro Coelho, vai fazer uma palestra sobre um balanço da oferta de serviços financeiros digitais da operadora no 5º MobiXD, evento sobre novas frentes de negócios das operadoras móveis, dia 13 de maio, no WTC, em São Paulo. A agenda completa e mais informações estão disponíveis no www.mobixd.com.br
A ilustração no alto foi produzida por Mobile Time com IA
