O estudo Global Fintech Adoption Index 2019, realizado pela empresa de consultoria EY (ex-Ernst & Young) a cada dois anos, aponta as plataformas de meios de pagamento e transferências como as mais usadas por brasileiros. A pesquisa mostra que 77% dos entrevistados usam essa modalidade. As startups de planejamento financeiro estão em segundo lugar, com 41%, seguido de investimentos (40%), seguros (39%) e empréstimos (31%).
Para 18% dos brasileiros entrevistados, o que mais pesa para uma pessoa não usar os serviços de uma fintech é a falta de confiança. E 21% dos consumidores desistem de apostar nessa opção pelo fato de não considerarem claras as explicações de como funcionam as operações das fintechs.
A pesquisa foi realizada com 1 mil brasileiros que usam serviços de fintechs.
