Fintechs e m-commerce conquistam espaço na tela inicial dos brasileiros

Fintechs e aplicativos de comércio móvel, especialmente de serviços online-to-offline (O2O), como aqueles de corrida de automóveis e de delivery de comida, estão ganhando mais espaço na tela inicial do smartphone brasileiro, o que indica o seu uso cada vez mais recorrente. Esta é uma das tendências reveladas pela nova edição do Radar de Popularidade de Apps, dentro da mais recente pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre uso de apps no Brasil.

99 e iFood subiram alguns degraus no ranking dos 20 apps mais presentes na homescreen e agora figuram em 13º e 16º lugares, respectivamente. Merece destaque também o fato de o Uber ter passado da quinta para a quarta posição no ranking, superando o Facebook Messenger pela primeira vez.

No segmento de fintechs, os destaques são Nubank e Inter. O primeiro segue crescendo e o segundo apareceu pela primeira vez no radar. Entre os bancos tradicionais o único que aumentou sua participação na homescreen foi a Caixa, pela segunda edição consecutiva da pesquisa.

Enquanto isso, WhatsApp, Facebook e Facebook Messenger permanecem entre os cinco aplicativos mais populares na homescreen nacional, mas perdendo participação gradativamente. Para se ter uma ideia, quatro anos atrás, em novembro de 2015, o WhatsApp estava presente na tela principal de 85% dos smartphones brasileiros. Desde então esse percentual vem caindo e agora está em 59%, o que ainda lhe garante o primeiro lugar com larga vantagem. No mesmo intervalo de tempo, o Facebook caiu de 69% para 47%. E o Facebook Messenger, de 31% para 15%.

Dentre os apps tradicionais de comunicação e redes sociais, o Instagram é uma exceção. É verdade que ele perdeu participação entre 2015 e 2017, mas a partir dali vem reconquistando seu espaço a cada edição da pesquisa, estando agora na tela inicial de 37% dos smartphones nacionais.

A pesquisa entrevistou em abril 1.763 brasileiros que possuem smartphones. Em uma das perguntas, os entrevistados listaram até 20 apps que aparecem em sua tela inicial. O relatório completo está disponível para download gratuito aqui.