A Aneel lançou um aplicativo para consumidores entenderem suas contas de luz. O Aneel Consumidor (Android, iOS) não apresenta a conta em si do usuário, mas faz simulações para explicá-la em detalhes. Para isso, o usuário insere quantos quilowatts-hora consumiu e o app mostra uma estimativa do valor da conta (porém, sem os impostos, como ICMS, PIS/Cofins). Em um gráfico, é explicado o gasto com geração de energia, transmissão, distribuição e mostrado quanto é o subsídio em valores e porcentagens. Há ainda um gráfico que compara a conta de luz versus a inflação.

No app, é possível também fazer registro e acompanhamento de reclamações, além de elogios e denúncias. O consumidor pode  informar se sua área está sem luz no momento, ou com luz piscando ou se foi cortada indevidamente. Já em manutenção da rede, o cliente pode solicitar poda de árvore, deslocamento de poste, substituição de equipamento de rede e denunciar um poste em mau estado de conservação.