Segundo estudo da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), o SMS como apoio ao ensino presencial tem boa aceitação dos alunos. A pesquisa envolveu 113 estudantes voluntários de cursos relacionados à administração, que, durante um mês, receberam de três a quatro SMS por semana em horário comercial, e em dias úteis, sobre as disciplinas estudadas em classe. Após as provas finais, os alunos responderam um questionário para avaliar a experiência. Na parte descritiva, a iniciativa foi classificada como "diferente" por 30% dos respondentes, "boa", por 18%, e "importante", por 16% deles.
Apesar de 83% dos entrevistados usarem SMS diariamente ou a cada dois dias, apenas quatro alunos já haviam utilizado as mensagens em alguma atividade relacionada ao ensino. No geral, o grupo de estudantes considerou o SMS de fácil uso e de utilidade para a disciplina cursada. As principais vantagens apontadas foram o uso das mensagens como ajuda para lembrar e fixar conteúdos, como lembrete de compromissos de provas e trabalhos e como incentivo para participar das aulas.
A solução de SMS utilizada foi fornecida pela Zenvia.