A Vivo e a Nuance anunciaram uma parceria para incorporar a solução Visual Voice Mail ao serviço para linhas móveis Vivo Recado Premium (Android, iOS). Agora, os clientes da operadora podem transformar as mensagens de voz em texto através do seu aplicativo. A nova ferramenta é uma das funcionalidades do Nuance Loop, uma plataforma com solução de reconhecimento de voz que é baseada em inteligência artificial e Deep Learning. O serviço Recado Premium custa R$ 1,99 por semana para assinantes nos planos pré-pago e controle da Vivo, e R$ 6,90 mensal para os subscritores no pós-pago.