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Boletos enviados pela UME via RCS têm 100% de visualização

15/10/2024 - 20:42

Em 60 dias desde a implementação da ferramenta, redução de custos foi de 67%

Rock in Rio anuncia chatbot no WhatsApp para PCDs, grávidas e diabéticos

13/09/2024 - 17:59

Canal auxilia os espectadores com necessidades especiais

Botmaker integra Google Ads com Click to WhatsApp

12/09/2024 - 19:32

Ferramenta permite que marcas coletem informações das interações feitas pelos usuários em pesquisas com campanhas publicitárias em tempo real e ofereçam opções mais diretas para atender às necessidades de seus clientes

Pontaltech lança RCS Connect

05/09/2024 - 09:32

Plataforma integra chatbot, IA e atendimento humanizado ao serviço de mensageria

Em dois meses Zenvia chega a quase 100 chatbots com base em IA generativa

16/08/2024 - 22:22

Lançada há dois meses, solução entrega o bot em apenas cinco minutos e já acumula 147 novas habilidades

Riocard registrou 1,2 milhão de atendimentos após adotar Pix nativo no WhatsApp

07/08/2024 - 23:16

Atualmente, a taxa de resolução do Tomais é de 93%, de compreensão da IA generativa é de 90% e apenas 7% dos chamados vão para o transbordo humano

Para CEO da Blip, WhatsApp será a principal plataforma de pagamento do País

07/08/2024 - 22:51

Expansão do WhatsApp Pay e liderança como meio conversacional no Brasil são motivos para a sua consolidação, segundo Roberto Oliveira

Recovery contatou 451 mil consumidores via WhatsApp no primeiro quadrimestre

07/08/2024 - 01:04

Em 2023, a companhia de recuperação de crédito contabilizou 3,1 milhões de contatos via mensageiro

COB lança chatbot no WhatsApp para Jogos Olímpicos

24/07/2024 - 18:17

Para aproximar o torcedor do evento, bot do Time Brasil, envia conteúdos sobre os atletas. Desenvolvimento foi feito pelo smarters

Febraban vê tendência de crescimento das plataformas de mensageria nos bancos

26/06/2024 - 22:23

Transações bancárias contabilizadas pela Febraban somaram 125 milhões de operações em 2023, a maioria sem movimentação financeira, mas Rodrigo Mulinari, responsável pela pesquisa, vê uma tendência e potencial na categoria

Com o avanço da mensageria, como fica a questão do atendimento por voz?

06/06/2024 - 13:51

A multicanalidade é benéfica não só para os usuários – que podem escolher a melhor opção para diferentes momentos – mas também para os negócios das empresas

Stability.Ai lança chatbot de criação de imagem e vídeo no Discord

09/05/2024 - 17:35

A ideia é que qualquer pessoa crie materiais com comandos simples no prompt do Discord

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