Em um cenário cada vez mais digital, essas tecnologias têm desempenhado um papel essencial na transformação da relação entre empresas e clientes, promovendo uma jornada mais simples e eficaz
Em um mundo onde um golpe ocorre a cada 16 segundos, o uso do multifator é indispensável para qualquer aplicativo que envolva dados sensíveis, como contas bancárias e redes sociais
O avanço dos data centers tem sido guiado por uma busca incessante por soluções que ofereçam flexibilidade, escalabilidade e redução de custos
A transformação digital trouxe conveniência e eficiência, mas também expôs empresas e usuários a riscos cibernéticos sem precedentes
“Na minha memória, a Embratel sempre foi sinônimo de conexão com o mundo. Era por meio dela que falávamos com parentes que estavam fora do Brasil”
“Os aparelhos não apenas facilitaram as aquisições online, mas também influenciaram significativamente a jornada de compra dos consumidores”
Recente decisão do Tribunal Superior do Trabalho denota a necessidade de um maior controle sobre uso de celulares corporativos fora do expediente para evitar riscos trabalhistas
Levantamento realizado com usuários de aplicações que oferecem autenticação biométrica nos EUA revela que 80% se autenticam pelo smartphone para acessar aplicativos
Com o apoio da tecnologia e uma estratégia eficaz, o atendimento interativo pode transformar o interesse dos clientes em conversões reais
Entrar na área de tecnologia é apenas o primeiro passo; permanecer e crescer exige um esforço contínuo para superar barreiras que muitas vezes são sutis, mas profundamente limitantes
O marketing digital este ano segue focado nos temas de personalização, automação, privacidade e conteúdo imersivo e, com pequenas variações, é o que também veremos no campo do mobile marketing
Flexibilidade para ajustes, benefícios fiscais e sustentabilidade são algumas das vantagens
À medida que a IA acelera o ritmo da inovação em CX, agentes virtuais empáticos evoluirão para concierges virtuais pessoais que antecipam as necessidades do cliente e automatizam experiências
A Web3 é mais do que uma simples evolução tecnológica, é um novo paradigma que redefine a forma como nos conectamos e gerenciamos informações
As plataformas de pagamento deixaram de ser simples meios de transação e evoluíram para oferecer uma experiência mais fluida e personalizada
