Vivo terá agentes de IA atendendo chamadas no call center
Piloto será lançado em setembro com três agentes para diferentes tipos de demandas, adianta o CEO da companhia, Christian Gebara
Assistentes Virtuais
TSE firma parceria com ElevenLabs contra clonagem de voz nas eleições
Tribunal vai indicar as vozes de autoridades públicas a serem protegidas na plataforma da companhia
Exclusivo
IA generativa: 16% dos brasileiros com smartphone assinam versão paga
E 75,6% usaram o serviço nos últimos 12 meses, revela a pesquisa Super Panorama Mobile Time/Opinion Box; ChatGPT e Gemini são os mais populares no Brasil
Telefónica lança plataforma de criação de assistentes virtuais com IA generativa
Chamada como Telefónica Tech GenAI Platform, a solução é agnóstica e utiliza grandes modelos de linguagem (LLMs) proprietários e open source
Exclusivo
Mais da metade dos desenvolvedores de bots no Brasil já fizeram projetos internacionais
É o que declaram 47 das 64 empresas que participaram da nova edição do Mapa do Ecosisstema Brasileiro de Bots, produzido por Mobile Time
IA generativa vai provocar queda de 25% no uso de motores de busca até 2026, prevê Gartner
Avanço de chatbots e agentes virtuais deve puxar a mudança de comportamento do consumidor que trocará os “meios tradicionais” de pesquisa pelas plataformas com inteligência artificial generativa
Consumidores de Brasil e México querem usar IA para pesquisar produtos, revela IBM
Estudo também avaliou o uso de outras tecnologias, como realidade aumentada e realidade virtual
Infobip lança solução para desenvolver bot em minutos com ChatGPT
Assistente virtual é integrado à API do WhatsApp Business e pode ser construído sem conhecimento de códigos. Ferramenta começa a ser oferecida no mercado brasileiro
Plataforma de vídeos brasileiros, Bamboo Stock, lança assistente virtual no WhatsApp
Chatbot IARA é voltada para o mercado audiovisual e pretende responder a questões sobre o setor e algumas curiosidades sobre diretores e roteiristas
ChatGPT: 62% dos brasileiros estão satisfeitos com IA generativa, releva Opinion Box
Segundo o instituto de pesquisa, mais de 70% dos respondentes já conhecem o bot da OpenAI e 42% usaram a ferramenta de IA generativa
Maioria da população brasileira conhece inteligência artificial e já usou
68% dessas pessoas têm conhecimento básico e 23% acreditam conhecer bem a IA. O perfil de quem mais entende dos assuntos é de homens, de 16 a 29 anos, que trabalham em empresas privadas, aponta pesquisa da Opinion Box
Kore.ai firma parceria de distribuição com Tellus
Empresa norte-americana recém-chegada ao Brasil oferece ao mercado plataforma no-code especializada em soluções conversacionais
Clientes da Casas Bahia podem buscar produtos por voz
Com Google Assistente, clientes da varejista conseguem consultar itens e acompanhar pedidos
Clientes do Banco do Brasil contratam R$ 2,5 milhões em crédito pelo WhatsApp
E mais de 75% dessas contratações foram realizadas por quem não havia pedido empréstimo no BB ainda
Assistentes Virtuais: um terceiro e importante ator na busca por uma melhor experiência do paciente
Os robôs estão aptos a priorizar e encaminhar as demandas às pessoas certas, além de alimentar o prontuário e criar listas
