WhatsApp planeja cobrar por respostas de empresas
Meta pretende cobrar valor por cada mensagem enviada a consumidores dentro de uma conversa no app, mesmo que esta tenha sido iniciada pelo usuário
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Wiv supera 5 milhões de conversas analisadas com Waizer
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Brasileiros conversam com robôs, mas dão nota 5,6 em escala de 0 a 10 para a experiência
Pesquisa Super Panorama Mobile Time/Opinion Box traz uma série de descobertas sobre a experiência com atendimento automatizado no Brasil
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Agente de IA do Banco Arbi atinge 54% de conversão na venda de crédito consignado
Solução desenvolvida pela Blip garante uma jornada automatizada fim a fim dentro do WhatsApp
Gupshup arrecada US$ 60 milhões em rodada; previsão é expandir em mercados onde já atua
“O Brasil é um mercado estratégico para a Gupshup, com alta penetração mobile e crescente demanda por soluções de IA conversacional em setores como e-commerce, fintech, varejo e atendimento ao cliente”, diz seu CEO
Blip oferece solução no WhatsApp para micro e pequenos empreendedores
Expansão para esse segmento acontece paralelamente à chegada da API da Meta com soluções para PMEs, a “Business on app”
85% dos bancos brasileiros oferecem serviços automatizados no WhatsApp, aponta estudo
Mas nenhuma das 27 instituições financeiras analisadas tem a mesma presença no Instagram, informa pesquisa desenvolvida por Take Blip
Bot de voz de cobrança da Oi faz 1 milhão de ligações diárias
Dessas chamadas, 100 mil contatos atendem a robô, com taxa de retenção de 85%
