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Aura fará ofertas de produtos da Vivo

Para Ricardo Sanfelice, vice-presidente de estratégia digital e inovação da operadora, a assistente de voz reduz OPEX e tem grande potencial para gerar receita

Aura contará com times dedicados em cada país

Equipes terão liberdade para criar suas próprias aplicações em cima da plataforma de inteligência artificial, que depois podem ser replicadas para o resto do grupo Telefônica

Vivo vai levar a Aura para o WhatsApp

Assistente virtual da operadora também será integrada ao Google Assistente e já é testada no contact center em algumas chamadas

Google Assistente é integrado a apps nacionais

Leitura de notícias de veículos como CBN, O Globo e Veja assim como compras pelo iFood e chamada de táxi pelo 99 estão entre as novas ações que poderão ser feitas com comandos de voz

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