Como usar o novo sistema operacional da economia do Brasil
“Mais do que um canal de comunicação, o nosso ‘zap zap’ se tornou o verdadeiro sistema operacional da economia brasileira”
BLiP
Blip lança Studio para orquestração de agentes na era da IA
Objetivo é gerenciar múltiplos agentes de IA para uma única conversa em um universo em que cada um tenha uma função específica
WhatsApp responde por 50% das vendas do e-commerce da Claro
De acordo com Jessica Varçal, gerente da operadora, a operação no WhatsApp poderá evoluir para replicar a experiência do vendedor físico com IA no futuro
Voz no WhatsApp é oportunidade para empresas, diz CEO da Blip
“Voz ganha uma relevância muito maior agora”, diz Roberto Oliveira, CEO da companhia
IA agêntica pode trazer modelo de negócios baseado em resultado, diz CEO da Escale
O modelo baseado em resultados deve se firmar na inteligência artificial agêntica, mas ainda haverá espaço para SaaS, afirma Ken Diamond, da Escale
Blip anuncia investimento de R$ 125 milhões até o fim do ano em P&D
Montante será destinado para a evolução de seus produtos digitais, mas também à expansão internacional e adoção crescente de inteligência artificial e contatos inteligentes
Blip avança na Europa e registra aumento de 62% nos serviços contratados no continente em 12 meses
Empresa brasileira também reporta crescimento de quatro vezes nas conversas iniciadas por usuários finais em contatos inteligentes desenvolvidos para clientes europeus
Menos resolução de problemas, mais vendas: o WhatsApp como ponte de engajamento com consumidores
App de mensageria ele proporciona hiper personalização do atendimento, fortalece o engajamento e eleva o grau de confiança na marca. Também abre caminho para a hiper personalização do atendimento
Blip apresenta atualizações na ferramenta de transcrição ViraTexto
Solução ganha resumo, revisão ortográfica e tradução do texto transcrito
Blip contrata Rodrigo Paiva, ex-Microsoft, como COO
Executivo assume cargo em um modelo de “Executive In Residence”. Ao logo dos primeiros seis meses, atuará como consultor executivo, para entender a operação e, em seguida, assume responsabilidades
Volkswagen Caminhões e Ônibus lança seu primeiro serviço digital com WhatsApp na Argentina
Antonio Cammarosano, diretor de serviços de pós-venda da VWCO, diz que a ferramenta surge para atender a necessidade de ter uma comunicação direta com o cliente
XP Investimentos: agente de IA da Blip no WhatsApp reduz em 70% atendimento por humanos
Corretora de serviços financeiros adotou solução da Blip para acelerar a geração de leads mais qualificados e aprimorar a eficiência na venda de consórcios
Blip faz reestruturação do time de liderança
Ao todo, foram anunciadas oito mudanças. Entre eles, Thiago Gonçalves, ex-diretor de soluções de IA e growth, é o novo diretor-executivo para a América Latina. E Fabio Lacerda (ex-COO) é o novo CTO
Blip cria plataforma de contato inteligente com agentes via WhatsApp
Atualmente, a solução Blip Go Personal está em uso por três grandes empresas, sendo que duas delas atuam no setor financeiro e uma no segmento de casa, mesa e banho
Blip e Microsoft anunciam colaboração estratégica de cinco anos
“A colaboração enfatiza uma troca dinâmica de conhecimento e habilidades entre os talentos da Microsoft e da Blip”, informam as empresas em comunicado enviado à imprensa
