Concentrar ou segmentar os apps – eis a questão
Dilema volta a ser discutido após decisões de Vivo, Itaú e Claro de unificar vários dos seus respectivos aplicativos. Mobile Time destrincha os prós e os contras de cada estratégia
26/07/2024 - 19:30
Dilema volta a ser discutido após decisões de Vivo, Itaú e Claro de unificar vários dos seus respectivos aplicativos. Mobile Time destrincha os prós e os contras de cada estratégia
11/07/2024 - 20:06
Ferramenta que intercepta ligações para o call center e apresenta menu de autosserviço no celular do usuário foi integrada em agosto de 2023
10/07/2024 - 08:33
Executivos de Claro, DialMyApp, Inter, Latam e Sem Parar participarão de painel no evento, que acontece dias 7 e 8 de agosto, em São Paulo
20/05/2024 - 22:37
Empresa digitaliza 25% das chamadas que foram para a URA. Dessas, 61% foram resolvidas totalmente no menu digital
20/05/2024 - 16:57
Pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box encomendada por DialMyApp mostra que jovens gostam mais do app de mensageria e aqueles de maior idade, preferem o call center
16/05/2024 - 09:55
Pesquisa inédita feita por Mobile Time e Opinion Box sob encomenda de DialMyApp revela o comportamento do brasileiro em relação à falta de memória no seu smartphone
15/05/2024 - 17:39
Pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box encomendada por DialMyApp analisa o problema da falta de memória no smartphone nacional e suas consequências
15/05/2024 - 00:10
Diante dos baques, operadoras passaram a investir mais em inovação digital
29/04/2024 - 20:06
Solução consegue interromper imediatamente com um aviso na tela do celular do usuário
09/04/2024 - 21:59
São dois novos produtos: Protect Call, que bloqueia chamadas de falsas centrais, e a Safe Call, que confirma se é mesmo o usuário quem está ligando para o banco
27/03/2024 - 07:35
Executivos das cinco empresas estarão em painel do Fórum de Operadoras Inovadoras, dias 9 e 10 de abril, em São Paulo
13/03/2024 - 15:58
Executivos de Algar, Claro, DialMyApp Brasil, TIM e Vivo estão confirmados em painel no evento que acontecerá dias 9 e 10 de abril em São Paulo
04/03/2024 - 19:10
Em pouco mais de um ano após a implantação, a empresa alcançou meio milhão de chamadas digitalizadas
20/02/2024 - 17:12
Mais de 150 empresas utilizam a solução no País, incluindo grandes bancos, varejistas e operadoras de telecom
11/12/2023 - 18:45
Distribuidora de gás natural tem redução de 36% das ligações para seu call center com URA que abrange várias opções no menu de autoatendimento