DialMyApp cresce 200% em 2021
Solução da empresa foi acionada em 237 milhões de chamadas telefônicas
13/05/2022 - 17:13
Solução da empresa foi acionada em 237 milhões de chamadas telefônicas
10/05/2022 - 23:45
Gerente de parcerias estratégicas do WhatsApp, Raphael Daolio, atribui o sucesso do aplicativo ao fato de ele ser “simples e democrático”
04/05/2022 - 07:55
WhatsApp, Google, Twitter, Deezer e DialMyApp participam de painel no evento que acontece dia 10 de maio, no WTC, em São Paulo
02/02/2022 - 17:23
Ele trabalhou por 12 anos na operadora. Na DMA, será diretor de varejo, saúde e novos negócios
20/09/2021 - 20:31
Diego Silva é ex-gerente de inovação e transformação URA do banco
13/09/2021 - 17:44
Ou seja, 3 mil pessoas optam por usar a ferramenta de autosserviço DialMyApp e resolver suas questões de forma virtual todos os dias
26/08/2021 - 21:27
Ou seja, aquele cliente que ligou para a central de atendimento da seguradora aceitou ser interceptado pela solução e optou por resolver sua questão por um canal digital da empresa
25/08/2021 - 21:31
Ou seja, os clientes aceitaram usar o DialMyApp e deixaram as ligações telefônicas de lado para usar um dos canais digitais da empresa
24/08/2021 - 15:34
Dessas, 39 milhões foram feitas por serviço de chat ou WhatsApp, ou seja, 15% do total, segundo a CEO e fundadora da DialMyApp, Flávia Nassif
01/06/2021 - 19:27
Engenheiro elétrico pela FEI e pós-graduado em gestão de projetos pela Fundação Vanzolini, Moia tem passagens por Claro, TIM, Vivo e Accenture
11/05/2021 - 18:34
Solução tem como objetivo desviar ligação ao call center da empresa para que cliente resolva sua questão pelo aplicativo. Banco tem média mensal de 2,4 milhões de clientes que interagem com a ferramenta
05/04/2021 - 20:14
Em 64% das vezes, assinantes da operadora interagiram com menu digital na tela do smartphone
24/03/2021 - 11:48
“A gente já levou 18 milhões de chamadas para o chat, sem o usuário precisar saber o número do WhatsApp, simplesmente ligando e tendo contato”, explica Flávia Pollo Nassif, CEO da DMA
19/03/2021 - 08:44
CEOs e diretores de diversas operadoras, fornecedores, associações e da Anatel participarão do evento
09/03/2021 - 19:31
Formado em engenharia elétrica e eletrônica pela FAAP, Bottini trabalhou 21 anos na Vivo