DialMyApp cresce mais de quatro vezes e intercepta 134 milhões de chamadas em 2020
Base de smartphones com apps compatíveis com a solução aumentou na mesma proporção, saltando de 27 milhões para 133 milhões ao longo do ano passado
DialMyApp
Adrian Galeti é contratado como gerente de operações na DialMyApp
Na companhia de atendimento digital, o executivo comandará a implementação de sistemas, suporte técnico e segurança
Soluções de verificação de chamadas chegam ao Brasil
DialMyClient, Google e TrueCaller lançam ferramentas para informar motivo da ligação recebida
DialMyApp contrata Thiago Nassif
Executivo passou por Oi, GVT, TIM, Brasil Telecom e Vivo, onde atuou nos últimos dois anos como controller de engenharia
DialMyClient transforma chamada ativa em interação digital na tela
Nova solução da DMA começa a ser testada por operadoras no Brasil
DialMyApp supera a marca de 100 milhões de devices habilitados
Volume acumulado de chamadas desviadas para um menu de autosserviço da solução deve atingir 110 milhões neste mês no Brasil
Nextel adota solução que transfere ao seu app o atendimento a clientes que ligam para o SAC
Objetivo da DialMyApp é estimular o autoatendimento. Dos assinantes interceptados pela ferramenta até agora, 25% concluíram a interação pelo aplicativo da operadora, dispensando a conversa com um atendente
DialMyApp: empresa de atendimento digital está em 15 milhões de celulares no País
Solução sueco-israelense incentiva o cliente a usar o aplicativo da empresa no momento em que faz uma ligação para o call center
DialMyApp chega ao Brasil e será comandada por Flávia Pollo Nassif
Plataforma direciona o usuário para os principais meios de atendimento de uma empresa, seja app, site na Internet ou bot
