Anatel: queixas de serviços de telecom caem quase 30% em março
Reclamações dos usuários de telefonia móvel despencam 18,5% e dados mostram uma queda consistente em todos os serviços
13/05/2022 - 19:59
Reclamações dos usuários de telefonia móvel despencam 18,5% e dados mostram uma queda consistente em todos os serviços
09/05/2022 - 22:44
Na avaliação da associação, lei viola competência privativa da União para legislar sobre direito civil e comercial e de telecomunicações pois as disposições não se limitam à temática consumerista
31/03/2022 - 16:38
Caso aplicativos não cumpram decisão da Justiça, deverão pagar multa de R$ 100 mil por dia
17/03/2022 - 20:18
Foi o maior índice registrado entre os dez principais setores participantes da plataforma e ficou acima da média de 78,4%
01/02/2022 - 19:00
Claro, TIM e Vivo deverão assumir uma série de condições para concluir a aquisição da operadora, inclusive medidas direcionadas para o consumidor, em especial os atuais clientes da operadora vendida.
25/01/2022 - 18:04
Operadora é punida por suposta venda casada entre serviço multimídia e provedor de acesso de outra empresa
26/11/2021 - 18:00
Os motivos foram as violações ao Código do Consumidor por práticas agressivas relacionadas à aquisição e uso de dados de consumidores para fins comerciais. Empresas discordam da decisão e vão apelar
23/11/2021 - 19:25
Aplicativo de delivery teria praticado taxa obrigatória sem informação prévia ou justificativa; app de social commerce responde por falhas nas entregas de seus produtos e no pós-venda
19/11/2021 - 21:27
Por conta do ocorrido, o app ganha função de cancelamento de produtos. Assim, usuário pode se desfazer do pedido e solicitar reembolso
12/11/2021 - 19:59
Plataforma criará fundo de R$ 250 milhões destinados a melhorias em logística e atendimento ao cliente
21/10/2021 - 21:17
Deputado Elias Vaz (PSB-GO) não descarta a possibilidade de acionar a justiça
06/10/2021 - 20:54
Instituto pede transparência e reforça que o aplicativo não deve repassar dados dos consumidores sem consentimento
05/10/2021 - 20:30
Especialista alega que aplicativo está sujeito a Código de Defesa do Consumidor; App é notificado pelo Procon-SP
01/09/2021 - 15:52
Texto que tramita em caráter de urgência também determina que dispositivos devem conter todos os componentes essenciais para o seu funcionamento
09/08/2021 - 20:28
Empresa resolveu se manifestar após a abertura de um processo administrativo pela Senacon contra a operadora