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Dígitro investe R$ 3 milhões em IA para facilitar tendências no atendimento

03/04/2024 - 21:22

Ferramenta da companhia de TI catarinense busca gerar informações sobre o diálogo do cliente com o atendimento de uma empresa

TikTok adiciona funções de texto em sua plataforma

25/07/2023 - 17:44

Usuários agora podem fazer posts com textos, enriquecidos com sons, hashtags e cores de fundo

Executivos defendem atendimento “híbrido”, com humanos e robôs

28/05/2020 - 19:34

“Vemos que a tecnologia é importante para canais de atendimento, mas sem essa camada humana, a tecnologia vira uma commodity”, diz Maurício Castro, diretor de marketing e transformação da Atento