55% dos 3,4 mil serviços oferecidos à população já passaram por uma transformação digital. Prioridade agora são aqueles voltados para idosos, diz o secretário adjunto de governo digital do Ministério da Economia, Ciro Avelino
Primeira versão da carta deve sair em abril. Em maio, será realizada uma consulta pública sobre o tema, e o lançamento oficial está previsto para julho
Em valor transacionado, adquirente cresce 12%, de R$ 127 bilhões para R$ 142 bilhões, comparado ao mesmo período de 2018
Por enquanto, empresa especializada em digitalização e automatização seguirá independente da paulistana, mas com sinergia em áreas estratégicas
A rede de quinta geração tem tudo para enriquecer o portfólio de serviços das empresas de telecom
Somos líderes de IA no Brasil e no mundo, afirma Tonny Martins
Formado em administração de empresas pela FGV, executivo teve passagens por empresas que desbravaram a Internet nacional, como Starmedia e Ideia.com
Dental Cremer usa robô para autoatendimento de seus clientes no site e no aplicativo, canais responsáveis por cerca de 50% da receita total de vendas da companhia
Objetivo da DialMyApp é estimular o autoatendimento. Dos assinantes interceptados pela ferramenta até agora, 25% concluíram a interação pelo aplicativo da operadora, dispensando a conversa com um atendente
Seminário Digital Telco acontece no dia 6 de novembro, no WTC, e tem inscrições abertas até a véspera do evento
Sua nova versão web trará gestão completa dos serviços contratados, como downloads de faturas do CNPJ de forma massiva
Principal motivo para a evolução da empresa nos Estados Unidos está no aporte recebido da Advent, que passou a ter uma cadeira no conselho da empresa
Contudo, menos da metade (46%) considera que suas companhias estão prontas para o processo, diz estudo da Opinion Box
“Temos uma série importante de iniciativas (no futuro). Hoje, sabemos o que tem o potencial de dar certo ou errado”, diz o vice-presidente de B2B e wholesale da Vivo, Alex Salgado
Solução sueco-israelense incentiva o cliente a usar o aplicativo da empresa no momento em que faz uma ligação para o call center
