Por meio do app é possível acessar a clínica, disponível 24 horas, com médicos e enfermeiros. Paciente que precisar fazer exames ou ser internado deve dirigir-se a hospitais e laboratórios credenciados
Enquanto um robô (voicer) faz a triagem das pessoas suspeitas de Covid-19, o outro (talkbot) realiza um trabalho preventivo
“Nosso objetivo era atingir muitos clientes em pouco tempo, algo que seria impossível com atendimento humano”, afirmou Annemarie Dusanek, gerente de risco assistencial da Unimed-BH
Robô da cooperativa soluciona 90% das demandas de seus clientes que chegam pelo app de mensageria
