Mais de 80% dos brasileiros pretendem aproveitar uma das datas promocionais de fim de ano
Pesquisa do Mercado Pago aponta que quase 60% vão usar a primeira parcela do 13º salário para pagar as compras
varejo
Mais de 50% das compras online acontecem fora do horário comercial, diz Venda.ai
Maior parte acontece entre às 18h e 23h e nos finais de semana; estudo também mostra que IA está mais atuante nas etapas de venda
WDC Networks venderá soluções de IA na borda da Qualcomm
Produtos são da linha Qualcomm Dragonwing AI On-Prem Appliance Solution e atenderão aplicações com alto fluxo de dados
Agente de IA eleva a conversão da Ri Happy no WhatsApp de 4% para 70%
Solução desenvolvida pela Omnichat cuida da jornada completa, do pré ao pós-venda. Atendimento que antes podia levar horas passou a acontecer em segundos
Exclusivo
Assaí: “fiscal remoto” reduz de 7 minutos para 20 segundos cada atendimento
Rede atacadista adota solução para diminuir tempo nas filas quando caixas precisam pedir ajuda por causa de cancelamento de produto. Próximo passo terá IA e reconhecimento de imagem
Mercado Livre anuncia novo modelo de entrega de até 1 hora
Modalidade atenderá pedidos de até 15 kg, inclusive os de farmácia, através de entregadores parceiros
Gigs mira 10 milhões de linhas móveis em cinco anos no Brasil
Companhia fundada em 2020 nos Estados Unidos usa APIs e digitalização para oferecer a marcas produtos conectados, como eSIM com roaming e linhas locais de MVNOs
Riachuelo consolida ferramentas de atendimento e reduz custos com call center
Varejista unifica soluções com plataforma da Genesys e aumenta retenção de 30% para 84% desde 2022
Mercado Livre terá produtos do grupo Magalu
Itens de estoque próprio de Magazine Luiza, KaBum! e Época Cosméticos terão operação de entrega gerida por operador logístico do grupo
Exclusivo
Bot da Melissa no WhatsApp conversa com 1 milhão de consumidores em dois meses
Com jornada conversacional fim a fim, assistente virtual registra tíquete médio 11% maior que vendas em lojas físicas
59% dos consumidores brasileiros abandonam apps de m-commerce por causa de fricções na jornada, aponta Kobe
Usuários reclamam de interface confusa; excesso de notificações também é uma forte queixa, informa pesquisa da empresa
Zebra prevê crescimento de suas operações no Brasil até 2029
Estabilização do câmbio e queda do juros estão entre as expectativas que podem ajudar a companhia de computadores móveis e sensores inteligentes a crescer no país
Para diretor da Totvs, SEO começa a perder espaço para GEO
Eloi Assis considera que pesquisas em sites de busca estão sendo substituídas por aquelas feitas com assistentes de inteligência artificial
Adoção de IA no varejo é desnivelada e tímida, aponta Google Cloud
Pesquisa sobre Black Friday mostra que sistema de busca em e-commerces ainda é pouco explorado com IA
Setor de IT passa smartphones e lidera a receita do varejo brasileiro, aponta NielsenIQ
Produtos como notebooks e tablets foram responsáveis por 31,7% do volume financeiro registrado em 2025 no varejo brasileiro, enquanto celulares responderam por 31,4%
