A Amdocs espera ter entre 15 e 20 implementações este ano ao redor do mundo da sua solução de sistema operacional agêntico para telecomunicações, o aOS. A previsão é do seu vice-presidente sênior Manlio Spinelli, em conversa com Mobile Time.
O primeiro cliente com implementação comercial é a e&, operadora dos Emirados Árabes Unidos. Há também uma na Europa e outra na região do Caribe e América Latina, cujos nomes ainda não podem ser revelados. Na América do Sul, especificamente, há conversas em andamento com uma operadora brasileira e uma peruana, informa o executivo.
“Na América Latina, as grandes operadoras, que chamamos de tier zero, tendem a usar o aOS para serem mais eficientes em vendas. E as operadoras menores vão usá-lo para ganhar eficiência operacional, pois precisam fazer mais com menos”, explica o vice-presidente da Amdocs.
aOS: como funciona?
Lançado durante o MWC26, o aOS é uma solução para a adoção de agentes de IA controlados por interface conversacional com o objetivo de automatizar diferentes tarefas na gestão de serviços de telecomunicações. Ele foi criado para entender a linguagem técnica das telcos, mas pode ser integrado com quaisquer LLMs de mercado.
O aOS já vem embarcado nos produtos da Amdocs a partir de agora, mas também pode ser integrado com sistemas legados de BSS e OSS de quaisquer fornecedores, garante Spinelli.
A solução traz uma série de agentes pré-construídos, mas também permite o desenvolvimento de novos agentes para tarefas específicas de cada operadora.
O uso da aOS é cobrado como serviço e pode ficar na nuvem ou on-premise. A Amdocs estuda a possibilidade de cobrar no modelo de “success fee”, dependendo do caso.
A ilustração no alto foi produzida por Mobile Time com IA
