Brasilseg usa inteligência de dados para reduzir churn por inadimplência
A Brasilseg, empresa da BB Seguros, registrou redução de 15% do churn por inadimplência e incremento de 5 p.p. na retenção de clientes depois de implementar a ferramenta Matera insights. A solução utiliza modelos de dados para analisar comportamentos históricos e aplica variáveis preditivas para localizar consumidores de maior risco e sugere ações para cada […]
