A Zapia vai lançar a Zapia Max, uma nova ferramenta de IA agêntica em seu aplicativo. Na prática, a solução será capaz de navegar em sites, interagir com apps, comparar preços em diferentes lojas online, monitorar variações de preços, organizar caixas de entrada de e-mails, identificar assinaturas ativas não utilizadas pelo usuário, editar documentos e planilhas, concluir reservas online, entre outras ações.
Em algumas demonstrações apresentadas para a imprensa nesta segunda-feira, 2, a empresa deu alguns exemplos. Entre eles, a pesquisa de preços de um smartphone iPhone 17 nas lojas de Amazon, Apple, Fast Shop, Magazine Luiza e Mercado Livre. O agente de IA foi em cada um desses sites e apresentou os valores de forma organizada para a pessoa, com modelo, armazenamento, preço e disponibilidade. Em seguida, foi pedido para a Zapia Max fazer o monitoramento dos preços e, caso o handset caísse para R$ 6,5 mil, ela mandasse um e-mail com a notificação. As interações acontecem via texto ou áudio. Ela identificou a venda do smartphone por este preço e enviou a mensagem para o usuário.
Em outro exemplo, a Zapia Max consegue ler a lista de produtos e fazer uma busca em diferentes supermercados para saber qual o mais em conta. Isso, claro, mediante pedido do usuário.
Na segunda demonstração, a ferramenta tem acesso ao Google Workspace para ler e-mails e categorizá-los em os mais urgentes e não prioritários. Para os mais importantes, é possível pedir resumo e sugerir respostas. É possível também criar planilhas, documentos e varrer spams, por exemplo.
Segurança
De acordo com a empresa, quando a ferramenta for lançada, todas as ações serão realizadas pelo agente de IA de forma autônoma, mediante permissões explícitas e camadas restritas de acesso para garantir a segurança e o controle do usuário sobre o que a assistente pode ou não fazer. E, para fazer as ações, ela abre um browser efêmero, efetua a tarefa e o navegador desaparece.
“A IA está na nuvem e, por isso, não existem riscos associados por ela estar no dispositivo. Temos visto alguns casos de assistentes que rodam na máquina do usuário e elas conseguem acesso às senhas. Enfim, isso não pode acontecer com a Zapia porque ela roda na nuvem, explicou Michele Chahin, vice-presidente de Marketing & Growth da empresa.
A nova versão da ferramenta é um passo à frente da Zapia Conecta, agente de IA lançado pela empresa em junho de 2025 que interage com empresas, busca cotações de preços e realiza agendamentos.
Michele Chahin, VP de Marketing da Zapia. Crédito: divulgação
A ferramenta foi pensada para seus usuários da América Latina, ou seja, todas as principais plataformas da região estão lá. “Preciso que ela consiga navegar em todas essas páginas da melhor forma, e que as integrações estejam acontecendo bem. Estamos testando neste momento que ela compare entre diferentes plataformas possíveis descontos em pedidos em apps de delivery, como 99Food, Keeta e iFood”, exemplifica a executiva. “A ideia e o foco em Latam é entender quais são as integrações necessárias, onde a Zapia Max tem que atuar com maior precisão. É pensado para o dia a dia do brasileiro, do latino-americano”.
Zapia e mais um aporte
A empresa também anunciou nesta segunda-feira, 2, o aporte de R$ 7,25 milhões, liderado pela Prosus, companhia do iFood, em uma extensão do investimento seed – com participação de Endevor, Caralyst, Anthos Capital, Factory HQ e SnR – e que, agora, soma R$ 100 milhões.
Vale dizer que, atualmente, a Zapia possui mais de 6 milhões de usuários únicos, sendo que 35% deles estão no Brasil, tornando o país o principal mercado da empresa uruguaia.
Quando chega
Por conta da proibição da Meta em permitir a integração de assistentes de IA no WhatsApp, a Zapia Max só estará disponível no aplicativo (Android, iOS) e no navegador. No app de mensageria, é possível somente fazer a transcrição de áudios.
No momento, a Zapia Max está em fase de testes somente para convidados e deverá ser liberada para todos até o final de março. A solução, assim como as outras, é gratuita e não há previsão de monetização.
