A assessoria de imprensa MGA Press disponibilizou em seu site um chatbot para servir como pré-atendimento a potenciais clientes. A ideia é que o robô apresente a agência e seus serviços, com exemplos de cases de sucesso da assessoria de comunicação.
Por se tratar de um primeiro contato do visitante do site da agência, Lucy, como é conhecida a ferramenta, deverá otimizar a conversa, porém, os postos de trabalho na empresa não serão reduzidos, assim como o contato humano, garante o comunicado da MGA Press.
