Ingenico cria chatbot para agilizar compras em comércio eletrônico
Robô da provedora de pagamentos foca em mercados como varejo, hospitalidade e viagens
bots
Oi vai levar seu robô de atendimento para o RCS
Operadora começará a usar o novo canal de comunicação com seus assinantes neste primeiro trimestre, informa o diretor de marketing da companhia, Rogério Takayanagi
Retrospectiva 2018 Mobile Time
Relembre o que foi notícia na indústria móvel neste ano que passou
Sompo cria bot Sayuri para ajudar corretores e segurados
Ideia da companhia é que robô ajude a diluir os 120 mil chamados que sua central recebe mensalmente, em média
MB Labs projeta dobrar de tamanho em 2019
Desenvolvedora nacional de apps vem crescendo ano a ano, mesmo durante a crise econômica. Sócio-fundador avalia que mercado brasileiro amadureceu
Chatbot da Oi acumula 600 mil atendimentos em 10 meses
Robô opera em três canais: site web, Facebook Messenger e WhatsApp
VR Benefícios lança bot para consulta de saldo e extrato no WhatsApp
Solução foi feita em parceria com a Hi Platform, e conta com a Wavy como broker junto ao app de mensageria
Aura atende a 1,5 milhão de pessoas por mês
Assistente virtual da Vivo acumula 17 milhões de atendimentos desde o seu lançamento, em fevereiro
Cliente Samsung prefere atendimento com bot ante humanos
Atualmente, empresa sul coreana tem atendimento híbrido (humano mais robô) dentro do Twitter
Black Friday: Mais de 500 mil pessoas conversaram com bots conectados à BLiP
Plataforma de desenvolvimento de chatbots da Take acumula mais 12 mil robôs criados, 8,1 mil contas cadastradas e usuários em 70 países
Take projeta dobrar faturamento em 2019
Aposta em contatos inteligentes e abertura do WhatsApp para envio de mensagens corporativas reverteram queda de receita com SVAs, explica CEO da empresa, Roberto Oliveira
Digitalizar o atendimento: é um bom negócio?
“Os melhores sistemas do mercado contam com atendimento por voz (telefone), SMS, chat, e-mail, WhatsApp com SMS, Voz com SMS, Messenger, entre outras redes sociais que podem ser integradas”
Voz é a nova fronteira para o comércio móvel automatizado, aposta Pontomobi
A experiência do usuário precisará ser repensada sobre novas bases, prevê o CEO da companhia, Leo Xavier
Varejista peruano adota bot com realidade aumentada para vender móveis
Solução adotada pela Promart Homecenter foi desenvolvida pela startup brasileira smarters, em parceria com outra brasileira, a More Than Real
Google Assistente apresenta notícias brasileiras em áudio
CBN, Estadão, O Globo, Jovem Pan, Litoral FM, Rádio Globo, Terra e Veja produzem pequenos podcasts diários que são reproduzidos pelo assistente
