Seis desafios da equipe de curadoria para otimizar um chatbot
Profissionais estudam a linguagem natural para desenvolver fluxos de alta performance, reduzir interpretações equivocadas e analisar interações respondidas
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XGEN une bots e plataforma de gestão de conhecimento
Objetivo é potencializar o atendimento humano, diz diretor comercial
Apple não cobra pelo Apple Business Chat
Em compensação, há controle rigoroso para inclusão de marcas e integradores, chamados de CSPs. Foco está na fidelização do cliente iOS
Oi lança Joice, sua assistente virtual com inteligência artificial
Operadora monta equipe de 30 pessoas para cuidar da robô de conversação, que realizou 1,5 milhão de atendimentos em junho, 95% deles via WhatsApp
Última semana para participar do Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots
Relatório traça um raio-x do setor, com base em dados fornecidos pelas empresas em um questionário online
Porto Seguro Cartões registra 5 mil atendimentos via iMessage em 10 dias
Empresa espera que canal se torne o principal para os seus clientes com iPhone, que representam 30% da sua base ativa
Sete CEOs confirmados no Super Bots Experience
Seminário reunirá líderes do mercado brasileiro de chatbots, assistentes de voz e inteligência artificial nos dias 7 e 8 de agosto em São Paulo
Plano de saúde premium Care Plus usa bot para elevar qualidade de atendimento
“Queremos que nossos clientes, que hoje estão satisfeitos, se tornem muito satisfeitos”, explica Rui Luiz Pereira, gerente geral de relacionamento da companhia
Bershka, marca da Zara, lança bot com dicas de estilo e beleza
Conselhos sobre looks e maquiagem são fornecidos pela modelo Hana Cross
Sidia prepara o lançamento de chatbot dedicado ao RH empresarial
“Temos conversas adiantadas com outros potenciais clientes”, afirma Marcel Gonçalves, gerente sênior de novos negócios e laboratório de inovação móvel do Sidia
California obriga bots a se identificarem
Lei entrou em vigor nesta semana e vale para robôs que vendem e para aqueles com objetivos eleitorais
Inteligência artificial e ética em debate no Super Bots Experience
Um cientista, uma juíza federal e um professor de direito discutirão o tema durante o evento
Mapa do Ecossistema de Bots 2019: iniciado o levantamento de dados
Mobile Time disponibiliza formulário para a participação das empresas na terceira edição do relatório, que é um raio-x do mercado nacional de chatbots
Totvs Labs desenvolve solução de realidade aumentada para identificar pragas em plantas
Através da câmera do celular, software provê informações sobre a infecção
Plataforma da Elife permite programação rápida de bots de voz
Venda é feita como serviço. Foco são ações simples, como confirmação de consultas ou escolha de dia para pagamentos
