bots - Mobile Time

CPI da Pandemia: relatório propõe restrição a bots

20/10/2021 - 22:12

Robôs precisam ser identificados como tal. Mas especialistas criticam má redação do texto do PL, que dá margem à interpretação de que proibição seria mais abrangente

Ubots tem mais de 1 milhão de atendimentos mensais por chatbots em cooperativas de crédito

20/10/2021 - 21:51

Tecnologia é usada para centralizar atendimento e resolver problemas

Qual o futuro dos assistentes virtuais?

13/10/2021 - 20:38

Entre as respostas estão: melhorar a eficiência nas tomadas de decisões proativas e aumentar índices de assertividade são grandes focos de mercado

Interactive Media cria solução para transformação de chatbots em voice bots

13/10/2021 - 18:23

PhoneMyBot está integrada a diversas plataformas e fala seis línguas

Bot da MVR é responsável por 70% dos atendimentos totais da empresa

27/09/2021 - 18:18

E, em 12 meses, mais de 21,5 milhões de interações foram realizadas, com cerca de 200 mil clientes e 1,8 milhão de potenciais compradores

Intercompany prevê aumento de 40% em número de projetos de voice bots

24/09/2021 - 08:42

Interesse cresce para diversos canais, como telefone, WhatsApp (mensagem de áudio) e assistentes de voz, relatam executivos da empresa

Bot de voz de cobrança da Oi faz 1 milhão de ligações diárias

23/09/2021 - 13:09

Dessas chamadas, 100 mil contatos atendem a robô, com taxa de retenção de 85%

4Mooney usa inteligência ampliada para recuperação de dívidas e cross-selling

13/09/2021 - 10:55

Metodologia se serve de processos cognitivos para entender o perfil do usuário e adotar uma interação individualizada, o que garante maior eficiência

Certsys aposta em hiperautomação na educação

09/09/2021 - 13:36

Cresce demanda no setor após a pandemia. Universidades privadas e cursos profissionalizantes são os maiores interessados, diz executivo

WhatsApp: cobrança por conversa exige revisão de estratégia de marcas e BSPs

08/09/2021 - 18:55

Fontes analisam o impacto sobre modelos de negócios, contratos e casos de uso

Porto Seguro: WhatsApp é o seu canal principal de atendimento ao cliente

01/09/2021 - 16:40

Entre janeiro de 2020 e janeiro de 2021 houve crescimento de 454% no volume de acessos mensais, saindo de 220 mil para 1 milhão

Bot da TIM recebe algoritmo com linguagem inclusiva para mulheres e pessoas LGBTQI+

31/08/2021 - 18:37

Foram mapeadas e aplicadas cerca de 90 oportunidades de melhoria

Bot da Neoenergia chega a 10 milhões de atendimentos em 16 meses

31/08/2021 - 18:14

Mensalmente, são enviadas mais de 5,1 milhões de mensagens, em média. A retenção é de 93%

Bot da Brasilprev no WhatsApp atendeu a 250 mil usuários únicos em dois anos

30/08/2021 - 10:31

Lançado em setembro de 2019, robô de conversação acumula 448 mil acessos e 11 milhões de mensagens trocadas

WhatsApp amplia a vantagem como principal canal para bots no Brasil

30/08/2021 - 09:25

Mas Instagram e Google Business Messages começam a ganhar tração, revela Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2021