Ministério da Saúde lança chatbot no WhatsApp com Meta e Robbu
Robô vai disponibilizar conteúdos sobre vacinas e informar sobre vacinações, campanhas, o público-alvo e o calendário das doses, além de fazer o combate à desinformação
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Itaú: usuários podem pedir antecipação do Saque Aniversário do FGTS por WhatsApp
Correntistas do banco ou não podem fazer a solicitação
Estudo da Elife avalia Petz e Cobasi como as empresas pet com melhor atendimento ao cliente
Estudo mostra como as sete principais empresas do segmento do País fazem atendimento ao consumidor, em quanto tempo e se têm automação
NTT Data cria Lore, assistente com IA generativa da L’Oréal
Bot é capaz de oferecer um atendimento personalizado e recomendar aos consumidores diversos produtos pensados para cada necessidade do cliente
Botmaker: bots no WhatsApp aumentam engajamento médio em 400% em rede de shoppings na Argentina
IRSA passou a usar app de mensageria como canal de comunicação com o cliente em 2020. Com o tempo, desenvolvedora criou 14 personas para cada centro comercial da empresa
Governo Federal cria bot no WhatsApp
Em parceria com a Robbu, assistente virtual esclarecerá dúvidas sobre vacinas e o calendário de vacinação
Chatbot Filtr Music da Sony cria playlists a partir de imagens
Nova funcionalidade analisa foto enviada pelo usuário para sugerir músicas. Ferramenta está disponível no WhatsApp
Multiplataforma e com pressa: o que os clientes esperam do seu atendimento
Uma análise sobre os resultados de uma recente pesquisa sobre atendimento digital, incluindo dados sobre a percepção dos consumidores quanto aos chatbots
LinkedIn lança chatbot com IA generativa para perfis Premium
Entre as funcionalidades do novo robô alimentado pelo modelo de linguagem GPT-4, da OpenAI, estão a análise se vale ou não a pena aplicar para um emprego, e apresentação das principais oportunidades para aquele candidato
Infobip lança solução para desenvolver bot em minutos com ChatGPT
Assistente virtual é integrado à API do WhatsApp Business e pode ser construído sem conhecimento de códigos. Ferramenta começa a ser oferecida no mercado brasileiro
Exclusivo
Robbu cria solução de bot em chamada de voz no WhatsApp Business API
Com isso, clientes poderão ser atendidos por meio de contato humano ou voicebot
Solução da Interactive Media está disponível no Genesys AppFoundry
Batizada de PhoneMyBot, a ferramenta permite que os usuários do marketplace integrem canais de voz a seus chatbots de maneira simplificada
Zendesk lança ferramenta para criação de bots com IA generativa: Generative Bots
Solução busca a informação na base de dados da empresa-cliente para conversar com os consumidores
Neoron: desenvolvedora paraibana de bots avança com foco em PMEs
Empresa acumula quase 100 cases, dentre os quais o da cantora Juliette
Anota AI: chatbot para restaurantes alcança 7 milhões de pedidos por mês
Startup conta com apoio do iFood, que promove a contratação da ferramenta para seus parceiros
