51% dos consumidores querem mensageria interativa em suas compras
A análise ainda revela que a maioria dos consumidores (80%) gostariam de receber recomendações personalizadas de marcas
29/11/2024 - 16:19
A análise ainda revela que a maioria dos consumidores (80%) gostariam de receber recomendações personalizadas de marcas
26/11/2024 - 07:18
Data promocional é uma boa oportunidade para estreitar o relacionamento com os clientes por meio da interface conversacional em canais como o WhatsApp
25/11/2024 - 19:58
Nova ferramenta atende toda a jornada de atendimento ao cliente
12/09/2024 - 19:32
Ferramenta permite que marcas coletem informações das interações feitas pelos usuários em pesquisas com campanhas publicitárias em tempo real e ofereçam opções mais diretas para atender às necessidades de seus clientes
16/08/2024 - 22:22
Lançada há dois meses, solução entrega o bot em apenas cinco minutos e já acumula 147 novas habilidades
13/08/2024 - 15:24
A mudança no comando da unidade brasileira tem como intuito ampliar o alcance da marca
05/08/2024 - 07:47
Executivos do alto escalão de diversas empresas que fornecem soluções nesse mercado estarão presentes no evento que acontece dias 7 e 8 de agosto, em São Paulo
25/06/2024 - 17:49
Foram feitos 84 milhões de atendimentos no app de mensageria entre janeiro e março de 2024. O transbordo para atendentes humanos foi de apenas 1,8%
25/06/2024 - 11:09
Com isso, empresas poderão desenvolver bots com inteligência artificial conversacional, ou seja, capazes de fazer interações mais complexas, como lidar com consultas, transações e questões de suporte ao cliente
21/06/2024 - 12:35
Nova fase consiste na personalização das soluções, o que pode incluir o desenvolvimento de LLMs próprios
06/06/2024 - 13:51
A multicanalidade é benéfica não só para os usuários – que podem escolher a melhor opção para diferentes momentos – mas também para os negócios das empresas
29/05/2024 - 20:30
Empresa pede que desenvolvedores revisem e testem seus GPTs para garantir que continuam funcionando como planejado
27/05/2024 - 17:11
Evento expandiu seu temário, que agora inclui, além de chatbots, outros meios de autoatendimento digital, como aplicativos, menus digitais e totens de self-checkout e self-ordering
27/05/2024 - 16:16
Tomais consegue planejar viagens e realizar recarga de cartão de transporte público via Pix no WhatsApp. Case será apresentado no 10ª Super Bots Experience
22/05/2024 - 20:00
No app de mensageria, a ideia é ser “um grupo de família completa”, o que inclui ofertas de gifs até cortes de vídeos de seus esquetes cômicas