Ilustração: Cecília Marins
A participação de clientes que utilizam o Banco do Brasil por canais digitais (Internet e mobile) subiu dois pontos percentuais, de 91% para 93% na comparação entre o terceiro trimestre de 2022 e o ano anterior. Ao todo, o banco tem 27 milhões de clientes ativos em sua plataforma digital.
Na operação, os clientes digitais do BB representaram 28% do volume total de crédito pessoal, 13% no empréstimo consignado e 27% de operações de serviços – como investimentos, solicitação de cartão, seguros e consórcios.
Ao todo, o BB contabilizou 340 bilhões de transações no trimestre, um média de 14,5 bilhões por dia.
No acumulado dos nove meses de 2022, o banco investiu R$ 3 bilhões em tecnologia, um valor próximo dos R$ 3,8 bilhões de 2021.
