O ChatGPT ficou fora do ar por cerca de uma hora na manhã desta segunda-feira, 20, no Brasil. O problema parece ter sido global, com usuários de diferentes países ao redor do mundo relatando dificuldade de acesso.
O site e o app abriam, mas não conseguiam responder a nenhuma pergunta, independentemente da versão de LLM escolhida ou do plano do usuário, pelos testes feitos por Mobile Time. No lugar da resposta, aparecia uma mensagem de erro.
De acordo com o Downdetector, houve mais de 4 mil relatos de falha entre 11h e 11h50 (horário do Brasil) nesta segunda-feira.
O serviço voltou a funcionar pouco depois do meio-dia. Não houve até o momento nenhum posicionamento oficial da OpenAI em seus canais de comunicação (blog e conta no X) sobre o ocorrido.
ChatGPT: reação do público à instabilidade em análise
O ChatGPT sofreu instabilidade por cerca de 60 minutos, tempo suficiente para a falha virar matéria neste e em outros veículos de notícia, e gerar um monte de mensagens de reclamação nas redes sociais (veja mais abaixo).
A impaciência do público diante de uma instabilidade relativamente rápida demonstra a importância do ChatGPT em nossa rotina diária, o que encontra paralelo em poucos outros serviços digitais – talvez busca do Google, Gmail e WhatsApp.
A ilustração no topo foi produzida por Mobile Time com IA
