23 Bancos

Ilustração: Cecília Marins

Clientes do Banco do Brasil (Android, iOS) relataram problemas para acessar o aplicativo e o site da instituição nesta quinta-feira, 3. A instabilidade começou por volta de 15h e foi normalizada às 17h.

O DownDetector, serviço que monitora instabilidade em sites e apps, registrou um pico de 681 reclamações de usuários, às 16h20. O número de queixas estava um pouco acima da média desde 8h.

87% das reclamações foram por problemas no login do aplicativo do banco, 10% no Internet banking e 3% para realização de Pix. Quem conseguia entrar no app não podia verificar saldo e realizar transações.