A Fundação Procon de São Paulo autuou a loja da Xiaomi na capital paulista. Localizada no shopping Ibirapuera, os fiscais encontraram produtos sem informações em português, sem manual de instruções em língua portuguesa, sem informação de origem do importador, além de produtos com informações de segurança unicamente em língua estrangeira. A visita aconteceu no dia 19 de junho.

Alguns produtos da Xiaomi à venda não estavam em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor,  que determina a obrigatoriedade de manual de instrução em português e que, no caso de importados, devem trazer na embalagem informações em português sobre suas características, assim como o nome, CNPJ e endereço do importador.

Após procedimento administrativo, a loja pode ser multada pelas infrações cometidas.