Facily se compromete a indenizar consumidores que reclamaram no Procon
Plataforma criará fundo de R$ 250 milhões destinados a melhorias em logística e atendimento ao cliente
Procon
WhatsApp pode ter que indenizar usuários que tiveram prejuízos por queda de serviço
Especialista alega que aplicativo está sujeito a Código de Defesa do Consumidor; App é notificado pelo Procon-SP
Telecom é o setor que mais gerou demanda de consumidores em 2020, diz estudo do Ministério da Justiça
18,3% das solicitações foram em telecomunicações. E telefonia celular também foi o assunto com mais reclamações de 2020, com 12,5% das queixas nas plataformas do governo
Procon-SP multa iFood em R$ 2,5 milhões por causa de “golpe da maquininha”
“Não importa que os entregadores não sejam seus funcionários; ela (empresa) deve se responsabilizar pelos seus representantes”, diz Fernando Capez, secretário estadual de defesa do consumidor
Procon-RJ lança canal de denúncia pelo WhatsApp
600 queixas foram feitas nos últimos 30 dias; 99% delas por abuso no preço de produtos como o álcool em gel
Loja física da Xiaomi em São Paulo é autuada pelo Procon
Fiscais encontraram irregularidades, como produtos sem informações em português e sem dados sobre origem do importador
