Angelo Guerra é o novo presidente da Atento no Brasil
Com mais de 25 anos de experiência, executivo vai trabalhar ao lado do CEO global, Dimitrius Oliveira
02/02/2024 - 19:18
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25/10/2023 - 19:50
Solução permite fazer a distribuição de processos de forma automática e oferece respostas ágeis para qualquer tratativa
02/10/2023 - 19:43
Ferramenta da empresa de customer experience, permite a criação de diversos Virtual Digital Agents e o atendimento automatizado exclusivo
24/07/2023 - 12:28
Quais as melhores práticas para se extrair insights de negócios a partir das conversas entre robôs e consumidores?
07/06/2023 - 21:03
Chamada Virtual Digital Agent, solução pode ser usada em chatbots, além de auxiliar agentes humanos durante atendimento
11/04/2023 - 19:55
Entre as soluções ofertadas pela operadora aos consumidores de agronégocio do BB estão: drones de pulverização; equipamentos de telemetria de tratores e caminhões de corte de cana e medição de microclima
15/02/2023 - 18:50
No terceiro trimestre de 2022, a companhia de BPO e CRM acumulava uma dívida líquida de US$ 650 milhões
21/07/2022 - 15:22
Usando inteligência artificial e machine learning, solução ajuda no reconhecimento de intenções do cliente, sua identificação e a validação de dados
03/06/2022 - 19:06
Composto por três investidores que juntos possuem 8,5% das ações da empresa, grupo indicou Akshay Shah, CEO da Kyma Capital, para assumir uma cadeira no seu conselho de administração
13/12/2021 - 15:36
Sistema está funcionado em empresas de administração pública, varejo, comércio eletrônico, serviços públicos e bancos da Espanha há mais de ano
26/08/2021 - 18:57
A “voz é mais democrática” uma vez que a escrita ainda é barreira para os brasileiros analfabetos, diz Bruno Alves, vice-presidente de marketing da empresa
25/08/2021 - 20:47
Empresa tem metodologia proprietária para a construção da brand persona desenvolvida junto com a equipe de doutorado em semiótica da PUC
17/08/2021 - 10:12
Executivos das cinco empresas de reúnem em painel do Super Bots Experience 2021
05/08/2021 - 18:43
Esse movimento foi puxado pelo aumento de oferta multisetor da companhia e com o retorno da receita com a Telefónica aos patamares de 2019
22/07/2021 - 17:42
A partir desse acordo, as companhias esperam criar 2 mil postos de trabalho na região da Península Ibérica