Zendesk anuncia parceria com Anthropic e AWS
Solução permitirá que clientes desenvolvam atendimento personalizado, ágil e mais assertivo
22/04/2024 - 20:11
Solução permitirá que clientes desenvolvam atendimento personalizado, ágil e mais assertivo
12/04/2024 - 18:56
Robô será utilizado por pessoas da sociedade civil – ONGs, associações de moradores, coletivos, lideranças da comunidade, igrejas etc – que fazem busca ativa dessas pessoas. Com ele, será possível coletar dados e orientar sobre benefícios
11/04/2024 - 14:14
Volume representa um aumento de 150% em comparação com 2022. Para este ano, expectativa é manter ritmo de crescimento
04/04/2024 - 18:53
A maioria dos chatbots atuais ainda deixam a desejar em termos de efetividade e qualidade da experiência proporcionada. Eles não são tão humanizados quanto o prometido, nem tão inteligentes quanto o esperado
03/04/2024 - 16:51
Drica, nome da assistente virtual, conduz a conversa fazendo perguntas, mas, caso seja necessário, é possível contatar um atendente humano
22/03/2024 - 10:32
Empresa quer passar de 10 milhões para 30 milhões por mês. 95% acontecem dentro do WhatsApp
06/03/2024 - 10:51
Em pouco mais de um ano no País, empresa mexicana realizou 21 projetos, tendo em sua carteira de clientes Banco BV, FS Fueling, Maple Bear e Mercado Bitcoin
05/03/2024 - 15:33
Plataforma possui três módulos: Converse, Advertise e Communicate, que permitem o gerenciamento do relacionamento conversacional entre clientes e empresas em toda a jornada
04/03/2024 - 19:24
Mais de 177 milhões de pessoas conversaram com contatos inteligentes da plataforma no ano passado
27/02/2024 - 16:01
Empresa inaugura escritório em Madri e participa pela primeira vez com estande no Mobile World Congress. Vertical de telecom é uma das prioridades
19/02/2024 - 10:09
Isso representa um aumento de 1.250% em comparação com os US$ 830 milhões previstos para 2024, prevê Juniper Research
09/02/2024 - 13:06
Medida tomada pela Comissão Federal de Comunicações tem efeito imediato
29/01/2024 - 21:11
A partir de perguntas pré-estabelecidas, o recurso faz uma espécie de quiz para identificar o estilo de cada usuário e, assim, envia sugestões de peças disponíveis no app
17/01/2024 - 17:40
As redes de farmácias pretendem ampliar vendas e operações de varejo online a partir de solução com bot no app de mensageria
18/12/2023 - 10:21
Empresa, que é BSP do WhatsApp, tem 70 colaboradores, 150 clientes em 15 países da América Latina e Europa, e ARR de US$ 5 milhões