Ministério da Justiça nega recurso e confirma multa à Claro
Caso se refere ao corte de Internet de clientes em planos vendidos como “ilimitados”, explica Senacon
Consumidor
Telegram e Signal terão que se adequar às leis brasileiras em até 30 dias
Caso aplicativos não cumpram decisão da Justiça, deverão pagar multa de R$ 100 mil por dia
Magalu – Compra Junto
A rede social dentro do app da varejista permite que usuários adquiram produtos de forma coletiva. Quando um grupo atinge o número de clientes, a compra é efetivada
PL prevê multa para operadoras que cancelarem serviços
Empresas não poderão interromper nenhuma prestação sem o pedido do consumidor
Austrália denuncia Meta por anúncios falsos de criptomoedas
Empresa é acusada de não impedir anúncios enganosos mesmo depois de ter sido alertada de fraude
Reclamações de consumidores de telecom registram queda em janeiro de 2022
Primeiro mês do ano teve diminuição de mais de 20% das queixas de usuários, segundo Anatel
Prefixo 0303 para ligações de telemarketing passa a ser obrigatório
A partir de agora, as empresas que utilizavam números de celulares deverão trocar pelo novo prefixo. Até junho, valerá também para números fixos
Qualquer empresa está sujeita a ataque digital, diz CEO da PSafe
Marco Melo acredita que o volume de ataques de cibercriminosos contra grandes companhias deve seguir em alta
Procon-SP notifica Amazon por cancelar compras com cupons de desconto
Empresa tem até dia 31 para responder ao órgão de fiscalização
Reclamações de telefonia móvel caem mais de 20% em 2021, diz Anatel
Número total baixou de 1,4 milhão para 1,1 milhão. Somente no mês de dezembro a queda foi de 22,8%
Idec vê possível violação de LGPD em acordo entre governo e bancos
Documento permite a liberação de dados de identidade civil para utilização em instituições bancárias
Anatel divulga nova lista de celulares 5G certificados
Lei determina que somente celulares homologados pela agência podem ser vendidos no Brasil
Black Friday mostra preferência do brasileiro por lojas phygital, aponta GfK
“O online chegou a representar 60% na Black Friday deste ano, ante 54% em 2020. Na cabeça do consumidor, o comércio é phygital”, afirma o diretor de indústria da GfK, Fernando Baialuna
Facily se compromete a indenizar consumidores que reclamaram no Procon
Plataforma criará fundo de R$ 250 milhões destinados a melhorias em logística e atendimento ao cliente
Ouvidorias de operadoras registram mais de 3 milhões de consumidores insatisfeitos em um ano
Serviço foi implantado em agosto de 2020, por determinação da Anatel, na Claro, Vivo, Oi, Sky e TIM
