Idec quer acesso a documentos da ANPD sobre mudanças dos termos de uso do WhatsApp
Instituto pede transparência e reforça que o aplicativo não deve repassar dados dos consumidores sem consentimento
Consumidor
Comissão aprova regulamento de troca de produtos comprados por e-commerce
O descumprimento da futura lei sujeitará penalidades previstas no Código de Defesa do Consumidor
Americanas compra Skoob de olho em recorrência e novos clientes
Fundada em 2009, rede social e biblioteca virtual possui 8 milhões de usuários cadastrados. Empresas não informaram valores da operação
Comissão aprova obrigatoriedade de celulares novos virem com carregadores
Texto que tramita em caráter de urgência também determina que dispositivos devem conter todos os componentes essenciais para o seu funcionamento
79% dos brasileiros usam apps de bancos para transações financeiras, diz pesquisa TecBan/Ipsos
Levantamento aponta ainda que mais da metade da população considera relevantes os serviços que podem surgir com o open banking
Nic.br lança portal que permite checar a qualidade da Internet
Testes são feitos sem interferências e de maneira independente, fora das redes de provedores
Anatel registra queda nas reclamações contra prestadoras no primeiro semestre
Entre janeiro e junho de 2021, consumidores fizeram 1,22 milhão de reclamações contra as prestadoras. O número é 15% inferior ao do período anterior
Operadoras terão que devolver a clientes o valor de serviço contratado e não entregue
Decisão é da Justiça Federal de Santa Catarina, em processo movido pelo MPF a partir de queixas de consumidores de que as velocidades mínimas dos pacotes não estariam sendo cumpridas
Comissão aprova PL que regulamenta validade de produtos vendidos por e-commerce
Se a validade for de um ano, por exemplo, o produto precisa ser entregue restando pelo menos três meses para vencer
LGPD já garante segurança ao consumidor, defendem empresas no Congresso Nacional
Representantes dos meios eletrônicos de pagamentos estiveram no Congresso para discutir armazenamento de dados do cidadão por fornecedores de produtos e serviços
Anatel pretende divulgar novos dados de monitoramento de telecom
Primeiras medições sobre satisfação de banda larga fixa e de telefonia móvel devem ser divulgadas no primeiro semestre de 2022
Aplicativo do governo vai informar qualidade do sinal de Internet em qualquer lugar do País
Com o objetivo de ajudar no monitoramento do mercado de telecom no Brasil, app deverá contribuir para melhorar a interface entre consumidores e empresas, apontando onde está o problema de sinal e possíveis soluções
STF confirma lei estadual que proíbe ligações para oferecer empréstimos a idosos
Em seu voto, seguido por unanimidade, a ministra Carmen Lúcia destacou que a maior parte dos aposentados e pensionistas é composta de pessoas idosas, que devem ser protegidas e amparadas
80% dos brasileiros querem experimentar novos meios de pagamento, diz Mastercard
Estudo revela ainda que 60% dos participantes estão fazendo mais compras em apps de delivery
Projeto de lei define prazo para troca de produtos comprados online
PL prevê que empresa não pode demorar mais que o tempo estabelecido para a primeira entrega, acrescido de 48 horas
