WhatsApp é válido para contato qualitativo com o cliente, mesmo mais caro, diz Bradesco
Augusto Vieira, gerente de ciência de dados do banco afirma que o canal da Meta é mais eficiente que outros, como e-mail, SMS ou push notification
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Voz é uma das tendências do setor de bots, apontam executivos
Representantes de DialMyApp, Gupshup e Kore.Ai apontam os voice bots como um próximo passo no desenvolvimento da interface conversacional
Gupshup adquire One Direct e avança em contato unificado
Trata-se de mais uma aquisição feita pela empresa indiana, que também comprou AskSid, Active.Ai, Knowlarity e Robo Recruiter
WhatsApp aumenta base de testes da ferramenta de busca de negócios em São Paulo
“Estamos expandindo o piloto e a funcionalidade estará disponível para mais usuários em breve”, confirma a empresa, em comunicado
WhatsApp é o principal canal de venda digital para lojistas de shoppings
Segundo Abrasce, 54% shoppings fazem vendas online, e desses, 91% utilizam o WhatsApp para essa finalidade
Covid-19: 173 milhões de pessoas baixaram apps de rastreamento de contatos
Governo com maior adesão da população, em termos proporcionais, foi o australiano, com 4,5 milhões de instalações únicas no app COVIDSafe, equivalente a 21,6% da população que possui smartphone
99 cria cartão de identidade digital para diminuir contato entre motorista e passageiro
Usuário pode apresentá-la para entrar no carro, evitando ter que falar com o condutor, o que diminui o risco de contágio pelo novo coronavírus
