ABR Telecom centraliza aprovação de RCS para uso de empresas e promete liberação em 48h
Com a intermediação da entidade, processo deve ser mais ágil, passando de 20 dias para 48 horas
Mensageria
WhatsApp apresenta uma série de novas funcionalidades
Mecanismos para apagar documentos pesados nas conversas; facilidade para transferir histórico entre o iOS e Android; possibilidade de ter duas contas em dispositivos da Apple são algumas delas
Exclusivo
Com agentes de IA, Infobip avalia cobrar por resultados
Modelo de negócios por taxa de sucesso começará a ser testado com os novos clientes que adotarem a ferramenta de IA agêntica da plataforma da empresa, revela CIO
Exclusivo
WhatsApp terá Pix com iniciador de pagamento
Brasileiros poderão pagar dentro de uma conversa, sem precisar sair para abrir o app do banco
Especial
ChatGPT avança em direção à mensageria
Mudança nos termos de serviços para permitir sincronização de contatos da agenda é vista como primeiro passo para a incorporação de ferramenta de mensagens
Exclusivo
Asics no WhatsApp tem conversão quatro vezes maior que no e-commerce
Marca de moda esportiva utiliza solução da OmniChat mesclando atendimento humano e de agentes de IA no app de mensageria
Infobip apresenta o seu conceito de orquestração de agentes de IA
Batizado como AgentOS, sistema operacional funciona como hub e orquestrador dos agentes automatizados para atuarem em diversas camadas de uma empresa
Business AI da Meta começa a ser liberado para PMEs do Brasil
Serviço que permite uso de agentes para atendimento na jornada de vendas e para ações de marketing nos apps de mensageria deve ser expandido para grandes empresas
MWC
WhatsApp será o portal de IA dos brasileiros, prevê CEO da Blip
App de mensageria está em posição para liderar essa disputa, concorrendo também com assistentes de IA e mecanismos de busca, avalia Roberto Oliveira
MWC
MWC26: teles querem ser protagonistas em segurança digital
Na abertura do evento em Barcelona, a segurança foi um dos temas principais. “As operadoras são o escudo do mundo digital”, resumiu a CEO da Orange
Pix do Inter no WhatsApp terá evolução ao longo de 2026
Solução de pagamento no mensageiro começa a ser liberada gradualmente para os correntistas do banco nesta semana e permitirá um limite diário de transações de R$ 200
Juniper prevê aumento de 109% no tráfego global de mensagens via OTTs até 2030
Estudo observa que aplicativos de mensageria estão ganhando cada vez mais usuários
WhatsApp lança histórico de mensagens de grupo
Recurso permite que novos membros de um grupo leiam as discussões mais recentes que ocorreram antes da sua entrada
Maxbot registra alta de até 300% em mensagens durante o pré-Carnaval
Para a empresa, período é usado como teste dos chatbots que, na maioria dos casos, permanecem em funcionamento
RCS: fim do pagamento do P2A por empresas deverá alavancar ferramenta, diz Pontaltech
Empresa de comunicação omnichannel também avança na oferta de WhatsApp e Open Gateway
