A quarta onda: o próximo capítulo da revolução conversacional
Na próxima onda, agentes deixam de apenas responder perguntas e passam a realizar tarefas de ponta a ponta. A interface deixa de ser apenas um canal e passa a integrar a operação
Multicanalidade
Com o avanço da mensageria, como fica a questão do atendimento por voz?
A multicanalidade é benéfica não só para os usuários – que podem escolher a melhor opção para diferentes momentos – mas também para os negócios das empresas
Delivery Center recebe aporte de R$ 30 milhões
Na injeção de capital anterior, em janeiro deste ano, a empresa havia angariado R$ 69 milhões
Delivery Center expande sua atuação para Santa Catarina
A partir de outubro, serviço de entrega atuará dentro do Floripa Shopping
Tok & Stok remodela seu app com realidade aumentada e busca por QR Code
Outra novidade é a área de tendências e inspirações, que mostra linhas de móveis assinadas por designers
Infobip e everis fecham parceria para levar bots à multicanalidade
Pelo acordo, bots criados na plataforma da everis poderão ser incorporados aos serviços de mensageria da Infobip
