A everis e a Infobip firmaram parceria global nesta segunda-feira, 22, para oferecer soluções de atendimento multicanal a seus clientes corporativos. Pelo acordo, os bots criados na plataforma da everis – Agente Virtual Empresarial (eVA) – poderão ser incorporados aos serviços de mensageria da Infobip. Com isso, os robôs poderão atuar com atendimento para o usuário final em apps de mensageria como Viber, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, e-mail, RCS, entre outros.
