Instagram: empresas apostam no app como canal de relacionamento com o cliente
Atualmente, 5% da base de clientes da Take Blip está no app. “Até o final do ano vamos passar mais de 20%”, estima Juliano Braz, sócio-diretor da empresa
Ubots
Ubots testa biometria vocal pelo WhatsApp
Rafael Souza, CEO da empresa, apontou outras tendências do mercado de chatbots para o setor financeiro durante o 5×5 Tec Summit
Ubots tem mais de 1 milhão de atendimentos mensais por chatbots em cooperativas de crédito
Tecnologia é usada para centralizar atendimento e resolver problemas
Bots do Flamengo desenvolvidos pela Ubots têm retenção de 52% em um ano
Até 2019 time tinha como canal principal com seu torcedor o telefone, que gerava longas esperas e frustração
Chat commerce avança no Brasil com humanos e robôs
Conversational commerce são todas as etapas, do engajamento à venda, explica Roberto Oliveira, CEO da Take
Portabilidade no WhatsApp gera expectativa no mercado de mensageria
BSPs se movimentam para destacar seus diferenciais competitivos e conquistar novos clientes. Novidade é esperada para junho
Bot da Superdigital Chile acumula 1,5 milhão de atendimentos desde 2019
Criado em parceria com a Ubots, atendimentos da fintech têm retenção próxima de 80% no robô
Ubots dobra faturamento em 2020
Expectativa da empresa é de dobrar mais uma vez este ano
Flamengo adota chatbot para atendimento de torcedores
Disponível desde julho no WhatsApp, Messenger e site na web, solução implementada pela Ubots acumula quase 1 milhão de mensagens trocadas
Ubots cresce 110% no terceiro trimestre, impulsionada por WhatsApp
Empresa cria solução que desvia para o app de mensageria chamadas feitas a call centers
Desafios na curadoria de bots são tema de painel no Super Bots Experience
Executivos do alto escalão de Atento, Certsys, Inbenta, Smarkio e Ubots se reunirão para debater o assunto na edição digital do evento
Receita da Ubots cresce 150% durante a pandemia
De acordo com o CEO e cofundador da empresa, Rafael Souza, o bom desempenho está relacionado à escalada de atendimentos e vendas via apps de mensageria, como o WhatsApp
Ubots cria ferramenta de curadoria automática para robôs de conversação
Solução analisa milhões de mensagens em poucas horas, provendo em seguida um relatório que auxilia treinadores de bots
