Botmaker faz a união entre agentes de IA e voz
Desenvolvimento e aprimoramento da tecnologia está atrelado ao lançamento do WhatsApp Call, que permite que empresas tenham conversas telefônicas com seus clientes no app de mensageria
voice bots
Metasix apresenta assistente virtual com IA generativa
Os bots conversacionais da desenvolvedora já realizaram 143 milhões de atendimentos para 44 milhões de usuários
Exclusivo
Maioria dos desenvolvedores de bots no Brasil já adotaram IA generativa
24% ainda avaliam o que fazer, enquanto 5% decidiram não adotar a tecnologia, revelam dados preliminares do novo Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots
As três gerações de robôs de conversação
Uma análise da evolução tecnológica dos chatbots ao longo dos últimos sete anos
Infobip mira em soluções para Metaverso, 5G e FedNow
Apostas da empresa podem envolver aquisições, diz Yuri Fiaschi, VP da plataforma de comunicação como serviço
Setor de saúde é o que mais utiliza plataforma de IA da Elev Tecnologia
Empresa oferece solução de voice bots ativos e receptivos com processamento de linguagem natural, além de análise de conversas em tempo real
MK Solutions lança URA inteligente para ISPs
Empresa é especializada no desenvolvimento de softwares para provedores de Internet
Voice bots da Elife registram aumento de 197% no faturamento
E chatbots têm incremento de 77% nos primeiros quatro meses de 2022 na comparação com o mesmo período de 2021, informa a empresa desenvolvedora de bots e de customer experience
Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2022 é aberto para participação
Prazo para responder ao questionário vai até 30 de junho. Neste ano empresas usuárias de robôs de conversação também podem participar
Google Assistente passa a responder ofensas em português
Mais de 200 termos de cunho machista e misógino foram mapeados pela equipe no Brasil
Serasa: voice bots acumulam R$ 11 milhões em renegociação de dívidas
A retenção das chamadas está em 97%. Com sucesso da iniciativa, custo mensal de atendimento caiu de R$ 800 mil para R$ 180 mil
Audiocodes traz para o Brasil solução de construção de voice bots
Principal diferencial é a integração com SBC (session border controller), garantindo melhor qualidade de voz e redução de custos
GoContact: empresa portuguesa de contact center chega ao Brasil
Especializada em BPOs, companhia quer que País seja responsável por 20% do seu faturamento global
Bots de voz são usados em golpes por telefone, alerta ESET
Robôs fazem ligações se passando por empresas para roubar dados pessoais. Ainda não foram verificados casos no Brasil
Interactive Media cria solução para transformação de chatbots em voice bots
PhoneMyBot está integrada a diversas plataformas e fala seis línguas
