Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2022 é aberto para participação
Prazo para responder ao questionário vai até 30 de junho. Neste ano empresas usuárias de robôs de conversação também podem participar
voice bots
Google Assistente passa a responder ofensas em português
Mais de 200 termos de cunho machista e misógino foram mapeados pela equipe no Brasil
Serasa: voice bots acumulam R$ 11 milhões em renegociação de dívidas
A retenção das chamadas está em 97%. Com sucesso da iniciativa, custo mensal de atendimento caiu de R$ 800 mil para R$ 180 mil
Audiocodes traz para o Brasil solução de construção de voice bots
Principal diferencial é a integração com SBC (session border controller), garantindo melhor qualidade de voz e redução de custos
GoContact: empresa portuguesa de contact center chega ao Brasil
Especializada em BPOs, companhia quer que País seja responsável por 20% do seu faturamento global
Bots de voz são usados em golpes por telefone, alerta ESET
Robôs fazem ligações se passando por empresas para roubar dados pessoais. Ainda não foram verificados casos no Brasil
Interactive Media cria solução para transformação de chatbots em voice bots
PhoneMyBot está integrada a diversas plataformas e fala seis línguas
Intercompany prevê aumento de 40% em número de projetos de voice bots
Interesse cresce para diversos canais, como telefone, WhatsApp (mensagem de áudio) e assistentes de voz, relatam executivos da empresa
4Mooney usa inteligência ampliada para recuperação de dívidas e cross-selling
Metodologia se serve de processos cognitivos para entender o perfil do usuário e adotar uma interação individualizada, o que garante maior eficiência
Wittel terá modelo de análise de sentimentos em voz até o final do ano
Atualmente com um modelo de aprendizado léxico de robôs proprietário, companhia oferece identificação de sentimento na melhoria do atendimento automatizado em texto
Voice commerce começará com compras simples, prevê VP da Plusoft
A “voz é mais democrática” uma vez que a escrita ainda é barreira para os brasileiros analfabetos, diz Bruno Alves, vice-presidente de marketing da empresa
Pedidos por voice bots crescem 250% no Compasso UOL em 2021
A informação foi compartilhada por Thiago Fortunato, head de cognitive computing da companhia
Amazon, Atento, CPQD, Plusoft e TIM debatem a evolução dos bots de voz
Executivos das cinco empresas de reúnem em painel do Super Bots Experience 2021
Benext: startup brasileira lançará plataforma global de analytics e produção de voice apps
Sistema, batizado como Bevoice, contará com módulos de analytics, construção ‘çodeless’, publicidade e voice commerce. Lançamento está previsto para este trimestre
Botsociety contrata Caio Calado como head global de evangelização
Startup ítalo-americana disponibiliza ferramenta de prototipação de robôs de conversação para nove canais
