A Gol divulgou que 45% dos seus passageiros realizam por conta própria o seu check-in através de totens de autoatendimento, website e dispositivos móveis. Neste último caso, a companhia oferece o check-in através de um aplicativo para iPhone ou via WAP para os demais celulares. Em janeiro deste ano, 36% dos passageiros realizaram check-in por conta própria. E em janeiro de 2011 foram 27%. O Distrito Federal é a unidade da federação que registra o maior percentual de passageiros realizando check-in remoto: 68% (32% em totens e 36% nos demais canais). A empresa não detalha a participação dos canais móveis no check-in.