A assistente virtual da Totvs, batizada como Carol, ganhou uma nova funcionalidade: visão computacional. Agora, ela pode ser utilizada para reconhecer imagens em tempo real, com assertividade de 99%, de acordo com a empresa. As aplicações são variadas, desde a identificação de um cliente que entra em uma loja até um marcador de ponto eletrônico, validando a entrada e a saída de funcionários de forma automática.

Além disso, a Carol consegue realizar recomendações e previsões para seus usuários, que são empresas clientes da Totvs. A assistente pode definir a elasticidade de preços de produtos, sugerir novos clientes e até novos produtos. Também consegue prever quebras de estoque, resultados de vendas e a necessidade de manutenção preventiva.

A Carol pode ser acessada via app no smartphone dos clientes da Totvs.