A Pulsus, empresa de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM, na sigla em inglês), anunciou que terá dois novos agentes de inteligência artificial para gestão autônoma de dispositivos. Eles já estão operando em alguns clientes e devem ser disponibilizados para todo o mercado em julho deste ano.
Um dos modelos é integrado à plataforma da empresa, capaz de analisar os dispositivos do cliente e constatar se estão em conformidade com as normas de segurança.
Além disso, contribui no monitoramento do ciclo dos aparelhos, através da telemetria, alertando sobre a necessidade de troca de bateria ou excesso de consumo da memória. Por fim, o agente também gera relatórios semanais, com alertas críticos, insights de segurança e planos de segurança para mitigar os riscos.
Já o outro agente é direcionado para a operação em campo. Ao atuar diretamente nos celulares corporativos, oferece suporte automatizado em escala 24/7. O objetivo, segundo a Pulsus, é que o sistema mantenha a produtividade, resolvendo problemas rotineiros das empresas, como danos físicos, superaquecimento, falhas de apps e abertura de chamados com contexto.
A principal cobaia dos agentes é a própria Pulsus. “Temos um comitê de AI em que discutimos como cada área está implementando essas ferramentas”, disse Vinicius Boemeke, CEO e cofundador da Pulsus, em evento realizado nesta terça-feira, 19, em São Paulo/SP.
