China ordena remoção do WhatsApp e Threads da loja da Apple
Telegram e Signal também são removidos; decisão do governo chinês ocorre após preocupações com a segurança nacional
Flávio Dino pede destaque e julgamento de bloqueio de apps de mensageria é adiado no STF
Julgamento no Supremo Tribunal Federal vota o uso do Marco Civil da Internet para bloquear apps de mensageria que não cumprem ordens da Justiça; ação foi pedida pelo Cidadania (então PPS) em 2016
Sicoob tem 77% dos seus cooperados usuários dos canais digitais
Atualmente, o Sicoob tem sete apps entre seus canais digitais, além de chatbot no WhatsApp, caixas eletrônico e Internet banking
Banco do Brasil: base que acessa por WhatsApp cresce e se aproxima daquela do app oficial
São cerca de 20 milhões o número de correntistas do banco que acessam serviços pelo app de mensageria
Meta AI com Llama 3 permite criação de imagem em tempo real
Holding lança uma nova versão de seu assistente pessoal baseado em inteligência artificial generativa disponível em site e no sistema de busca dos apps da empresa – Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp
Connectly aposta em bot com IA generativa para marketing e vendas
Conversa automatizada no WhatsApp gera quase 20 vezes mais receita que campanhas de email marketing, aponta startup norte-americana que tem no Brasil como seu maior mercado
WhatsApp lança filtros de conversa para organizar mensagens
A ferramenta – com abas divididas em três grupos: Todas, Não lidas e Grupo – será lançada a partir de hoje e nas próximas semanas estará disponível para toda a sua base
Bot no WhatsApp ajuda pessoas vulneráveis a se cadastrarem no CadÚnico
Robô será utilizado por pessoas da sociedade civil – ONGs, associações de moradores, coletivos, lideranças da comunidade, igrejas etc – que fazem busca ativa dessas pessoas. Com ele, será possível coletar dados e orientar sobre benefícios
BusZAP vendeu 190 mil passagens de ônibus por WhatsApp em 2023
Volume representa um aumento de 150% em comparação com 2022. Para este ano, expectativa é manter ritmo de crescimento
RCS poderá substituir o WhatsApp?
Autor aborda pontos positivos da solução do Google em comparação com app de mensageria da Meta, mas alerta que uma ferramenta não substitui a outra, elas são complementares
Click to WhatsApp da Stellantis representa 50% das vendas de carros feitas em canais digitais
Montadora registra aumento de 45% da taxa de geração de leads com do recurso usado em anúncios em redes sociais que eleva o cliente para o app de mensageria da montadora
Detran-RJ oferece atendimento via WhatsApp
Drica, nome da assistente virtual, conduz a conversa fazendo perguntas, mas, caso seja necessário, é possível contatar um atendente humano
Riocard lança a recarga programada no seu aplicativo
O agendamento pode ser feito na data de preferência do cliente dentro da plataforma ou por meio do assistente virtual Tomais da empresa, no WhatsApp
Teles vão perder US$ 3,1 bilhões para mensageria OTT em cinco anos, estima Juniper
Alta no preço do SMS A2P vai provocar uma desaceleração desse mercado em 2024, projeta a empresa
Colmeia espera triplicar volume de sessões/mês com seus bots até março de 2025
Empresa quer passar de 10 milhões para 30 milhões por mês. 95% acontecem dentro do WhatsApp
