Claro desenvolve totens de autoatendimento para suas lojas
Um protótipo está em testes em três unidades, prestando serviços como impressão de segunda via de conta, para reduzir filas. Solução será expandida no segundo semestre
Exclusivo
Super Bots Experience
Divulgada a agenda do 10º Super Bots Experience & Fórum de Autoatendimento Digital
Evento expandiu seu temário, que agora inclui, além de chatbots, outros meios de autoatendimento digital, como aplicativos, menus digitais e totens de self-checkout e self-ordering
Bot da Riocard Mais realiza em média 200 mil atendimentos por mês
Tomais consegue planejar viagens e realizar recarga de cartão de transporte público via Pix no WhatsApp. Case será apresentado no 10ª Super Bots Experience
Mobile Time inicia venda de ingressos para eventos de 2024
Serão ao todo cinco seminários: Fórum de Operadoras Inovadoras; MobiXD; MPN Fórum; Super Bots Experience; e MobiMeeting Finance + ID. Todos serão realizados no WTC, em São Paulo
Interactive Media tem 15 projetos para usar IA generativa em bots de voz e texto no País
Um exemplo citado pelo CEO da companhia, Roberto Valente, foi um robô de atendimento do CREA-MG
Kore.AI anuncia hub de LLMs
GALE (Generative AI LLM Platform for Enterprise) fará parte da plataforma da companhia
BB, Cora, Inter, Sabesp e Buszap levam cases ao Super Bots Experience
Evento acontecerá dias 1 e 2 de agosto, no WTC, em São Paulo, com organização do Mobile Time
Atento, Claro, SAS e Vivo debatem analytics no Super Bots Experience
Quais as melhores práticas para se extrair insights de negócios a partir das conversas entre robôs e consumidores?
Google, Nama, Opinion Box e Yup Chat no Super Bots Experience
Executivos farão palestras no segundo dia do evento, que acontecerá no WTC, em São Paulo, em 1 e 2 de agosto
Bradesco, Claro, Itaú, Rede Globo e TIM juntas no Super Bots Experience
Executivos das cinco empresas vão discutir em painel suas estratégias no uso de chatbots e compartilhar as lições aprendidas. Evento acontece dias 1 e 2 de agosto
Super Bots Experience terá palestras sobre IA generativa e atribuição
Executivos de Aivo, Inbot, Interactive Media, Sinch e smarters farão palestras sobre os temas no primeiro dia do evento
Super Bots Experience terá debate sobre impactos sociais da IA generativa
Cinco especialistas com formações diversas e representando instituições variadas participarão de painel sobre o tema dia 2 de agosto, em São Paulo
As três gerações de robôs de conversação
Uma análise da evolução tecnológica dos chatbots ao longo dos últimos sete anos
Oi reduziu custos com atendimento em R$ 10 milhões no primeiro semestre com o uso de chatbot
Número foi revelado por Bruno Diehl, gerente de projetos de transformação digital da operadora, em painel no Super Bots Experience 2022
10 milhões de clientes de Claro se comunicam com chatbots
Hoje, 85% dos atendimentos da empresa são realizados sem necessidade de agentes humanos; na TIM, esse número chega a 90%
