64% das tentativas de golpes no Brasil passam pelo WhatsApp
Para Renata Salvini, da GASA, o uso do WhatsApp nos golpes é natural por ser a principal plataforma no Brasil. Assim como, o e-mail é o principal canal de golpes nos EUA
Banco Inter preserva mais de R$ 70 milhões por mês com ferramenta antifraude no WhatsApp
Com solução, banco emite ao menos 500 mil alertas a seus clientes mensalmente e evita cerca de R$ 10 milhões em fraudes diretas
Reservas diárias da Movida pelo WhatsApp cresceram 44% em 2026
Canal é o que tem maior crescimento em reservas e vendas, especialmente em serviços adicionais
WhatsApp impulsiona uso do ‘@’ com envio de mensagem ‘@todos’ em grupos
Com a nova funcionalidade, uma pessoa pode escrever ‘@todos’ e a mensagem enviada terá notificação encaminhada para todos os membros de um grupo
Exclusivo
Clickbus adota venda de passagens de ônibus com IA conversacional no WhatsApp
Serviço funciona por texto ou mensagem de áudio no app de mensageria. Jornada é fim a fim, sem sair da conversa
Meta fecha 2T26 com receita de quase R$ 61 bilhões
No comparativo anual, avanço foi de cerca de 30%; lucro recuou 14%, chegando a US$ 15 bilhões
Exclusivo
Bot da Melissa no WhatsApp conversa com 1 milhão de consumidores em dois meses
Com jornada conversacional fim a fim, assistente virtual registra tíquete médio 11% maior que vendas em lojas físicas
Meta libera ligações para o WhatsApp Web
Empresa também libera transferência da chamada entre dispositivos, “sala de espera”, e promete melhor qualidade de vídeo
Meta AI chega às DMs do Threads
Usuários já podiam acionar a inteligência artificial na rede social em interações públicas; recurso está em implementação
Exclusivo
Goomer espera adesão de pelo menos 25% dos seus clientes a assistente com IA generativa
Empresa de soluções digitais para restaurantes desenvolveu atendente virtual para recebimento de pedidos no WhatsApp
Especial
Agentes e assistentes de IA começam a ficar mais próximos dos clientes de bancos
De pagamentos múltiplos no Pix, empréstimo, quitação de dívida e até um banco todo no WhatsApp, a IA começa a se tornar parte do dia a dia de clientes de bancos, como demonstram os exemplos de C6 e Bradesco
Ailo: IA generativa do iFood no WhatsApp passa a ser conversacional
A inteligência artificial ganha memória de longo prazo, analisa contexto, ativa habilidades proativamente para resolver as demandas do usuário, permitindo fechar pedidos complexos com um clique
BB apresenta resultados no uso de plataforma conversacional no WhatsApp
Banco registrou aumento de 69% nas conversões de Pix concluídas e queda de 21% na taxa de erro de digitação
Magalu soma R$ 100 milhões em vendas via WhatsApp em menos de um ano
Ferramenta de inteligência artificial da varejista foi lançada em novembro de 2025 e utilizada por 7,7 milhões de pessoas
Como chatbot de alunos da USP quer combater a desinformação nas eleições 2026
Tá certo isso AI? teve protótipo criado em apenas 10 horas e já conquistou premiações internacionais
