Empresa foca na oferta de WhatsApp Business a concessionárias de automóveis
Entre as funcionalidades, solução da Syonet permite envio de fotos, áudios e arquivos, facilitando a conversa entre empresas e clientes
Neonergia registra 3 milhões de atendimentos em seus bots
Robôs foram desenvolvidos em parceria com a Nama e contam com cinco autosserviços
Cemig: robô no WhatsApp atinge 200 mil usuários em três meses
Bot chegou em maio no app de mensageria e saltou de 1,9 milhão de mensagens trocadas por mês para 8,7 milhões em agosto
Lu no WhatsApp tem 1 milhão de atendimentos mensais, revela executiva
Dado foi apresentado pela gerente de produtos do Luiza Labs, Daniela Badoco, durante o primeiro dia do Super Bots Experience 2020
Light registra 600 mil atendimentos no WhatsApp em seis meses
A concessionária de energia do Rio de Janeiro computou 2 milhões de interações com clientes desde o começo das atividades do robô, em janeiro
Com bot no WhatsApp, MRV renegocia R$ 21 milhões em dívidas
Em dois meses e meio, canal consegue nível de conversão acima dos outros utilizados pela construtora para essa finalidade
95% dos usuários do WhatsApp acessam o aplicativo todo dia
E 4%,”quase todo dia”. Proporção que realiza videochamadas através do mensageiro subiu de 67% para 76% em seis meses, revela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
Brasileiros apoiam que WhatsApp envie à Justiça dados de quem espalha fake news
76% dos usuários do aplicativo concordam com a ideia. Aceitação é maior entre mulheres e pessoas acima de 50 anos, revela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
Telegram está presente em 35% dos smartphones brasileiros
Em apenas um ano, aplicativo ganhou 16 pontos percentuais de penetração no País, indica nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
RBM não canibaliza SMS A2P, prevê Wavy
Em um primeiro momento, novo canal de mensageria para marcas pode até aumentar o volume de SMS A2P por conta do fallback, diz diretor da companhia
Receita da Ubots cresce 150% durante a pandemia
De acordo com o CEO e cofundador da empresa, Rafael Souza, o bom desempenho está relacionado à escalada de atendimentos e vendas via apps de mensageria, como o WhatsApp
Yalochat recebe US$ 15 milhões em aporte liderado por fundo de Saverin
De acordo com a empresa, valor será destinado quase que por completo à operação no Brasil, em especial na oferta de CRM por serviço de mensageria
Aarim: startup cria marketplace dentro do WhatsApp
Plataforma é multi-segmento: tem restaurantes, padarias, farmácias, petshops e, em breve, até venda de passagens aéreas e de ônibus
ChatClass chega a 200 mil usuários
Demanda cresceu durante a pandemia, revela seu CEO em painel do Tela Viva Móvel 2020
Na pandemia, 97% das vendas da construtora MRV são por meio de canais digitais
“É uma mudança de paradigma muito grande, com uma aceitação por parte dos clientes muito boa”, disse no Tela Viva Móvel Reinaldo Sima, diretor de TI da construtora
