WhatsApp lança mensagem de áudio de reprodução única
Depois de escutada, mensagem é apagada do celular do destinatário. Recurso está sendo lançado globalmente ao longo dos próximos dias
Ministério da Saúde lança chatbot no WhatsApp com Meta e Robbu
Robô vai disponibilizar conteúdos sobre vacinas e informar sobre vacinações, campanhas, o público-alvo e o calendário das doses, além de fazer o combate à desinformação
Healthtech registra aumento de produtividade com solução de identificação de pacientes
A plataforma Nilo Care concentra todos os dados e histórico dos pacientes para as equipes médicas, automatizando tarefas com o objetivo de ter uma atuação proativa
Itaú: usuários podem pedir antecipação do Saque Aniversário do FGTS por WhatsApp
Correntistas do banco ou não podem fazer a solicitação
Premiere lança bot no WhatsApp para fãs do futebol
O canal Premiere anunciou o lançamento de um chatbot no WhatsApp (Android, iOS), nesta sexta-feira, 1, para oferecer aos torcedores informações sobre times de futebol, atualizações das partidas, entre outras opções de conteúdo....
França proíbe apps de mensageria populares e determina solução nacional para ministros
A partir de 8 de dezembro, esses funcionários públicos e suas equipes deverão acessar o Olvid, uma ferramenta francesa, pouco conhecida, mas que seria mais segura
WhatsApp lança ferramenta de segurança para esconder conversas
Código Secreto complementa a solução implementada no início do ano de bloqueio de mensagens. Ideia é que a pessoa só abra uma conversa ao digitar uma senha
Estudo da Elife avalia Petz e Cobasi como as empresas pet com melhor atendimento ao cliente
Estudo mostra como as sete principais empresas do segmento do País fazem atendimento ao consumidor, em quanto tempo e se têm automação
China in Box lança canal de delivery no WhatsApp
Número único para todo o Brasil. Empresa desenvolvedora do canal é a AlphaCode
NTT Data cria Lore, assistente com IA generativa da L’Oréal
Bot é capaz de oferecer um atendimento personalizado e recomendar aos consumidores diversos produtos pensados para cada necessidade do cliente
Exclusivo
RCS: Pontaltech perto de 100 milhões de mensagens
Vendas e recuperação de dívida são as principais aplicações no Brasil. Canal já é utilizado por Casas Bahia, Mercado Livre, Shopee e outras grandes marcas
DocuSign anuncia recurso para assinar documentos pelo WhatsApp
Com a integração, os contratos entregues pelo app de mensageria são quase sete vezes mais rápidos que os enviados por e-mail e duas vezes mais rápido que os enviados por SMS
WhatsApp: canais alcançam a marca de 500 milhões de MAUs
Entre os mais populares estão alguns de veículos de mídia, provedores de conteúdo, celebridades e clubes de futebol. Netflix e Real Madri, por exemplo, têm mais de 25 milhões de seguidores cada
WhatsApp lança recurso de chat por voz
A funcionalidade estará disponível em breve para grupos do app que tenham ao menos 33 pessoas; a empresa afirma que a proposta é ser menos incômoda que uma chamada coletiva para o grupo inteiro
Botmaker: bots no WhatsApp aumentam engajamento médio em 400% em rede de shoppings na Argentina
IRSA passou a usar app de mensageria como canal de comunicação com o cliente em 2020. Com o tempo, desenvolvedora criou 14 personas para cada centro comercial da empresa
