Os serviços de bots com IA Luzia e Zapia seguem funcionando no WhatsApp enquanto não recebem uma notificação exigindo a adequação aos novos termos de serviço do app de mensageria. Na última quinta-feira, a Meta conseguiu uma vitória na Justiça Federal para que possa implementas sua nova política de uso de serviços na qual proíbe a operação de serviços com bots de IA como Luzia e Zapia.
Procurada por Mobile Time, a Luzia confirmou que está ciente da mudança e vê com “decepção” a decisão tomada pela 20ª Vara Federal do Distrito Federal na última quinta-feira, 22. Confirma que fará “o possível para reverter a decisão”. Até o momento, o app segue ativo na plataforma de mensageria porque a companhia não recebeu nenhuma notificação exigindo se adequar à nova política da Meta.
Por sua vez, a Zapia confirmou que segue ativa no WhatsApp. Assim como sua rival, não recebeu notificação da decisão judicial, mas confirma que fará as adequações necessárias, o que pode incluir restrição ao seu uso no mensageiro. Mas discorda da postura da Meta: “Acreditamos que inovação depende de concorrência aberta, escolha real do usuário e de um ecossistema em que o poder não fique concentrado em empresas que controlam plataformas essenciais”, disse em nota.
Por sua vez, a Meta não confirmou se fará o bloqueio dos provedores de bots com IA com base em sua política. Apenas afirmou que o processo corre em segredo de Justiça.
Vale lembrar, Zapia e Luzia entraram com pedido contra a Meta no Cade depois de esta divulgar uma nova política de termos e serviços que proibia o funcionamento de bots com IA no WhatsApp. O regulador abriu uma investigação e entrou com medida cautelar que suspendia a política de termos e serviços da big tech. Mas a Meta conseguiu suspender na Justiça Federal a decisão do Cade. Na última quinta-feira, 22, a Meta comentou em comunicado: “Recebemos com satisfação a decisão judicial que suspendeu a medida preventiva do Cade. Os fatos não justificam uma intervenção no Brasil nem em qualquer outro lugar.”
Imagem principal: Ilustração produzida por Mobile Time com IA.
