Redação

O chatbot do cartão de crédito Ourocard, do Banco do Brasil, possui entre 70% e 80% de resolução dos casos de seus clientes. Gustavo Fosse, diretor de tecnologia do BB, afirmou que ainda assim o robô de conversa&cced…

"É preciso focar mais no resultado e menos no papo", aconselha o CEO da Zenvia, Cássio Bobsin, sobre a construção de chatbots. Em outras palavras: antes de se preocupar com a capacidade de comunicaç&atilde…

"É preciso focar mais no resultado e menos no papo", aconselha o CEO da Zenvia, Cássio Bobsin, sobre a construção de chatbots. Em outras palavras: antes de se preocupar com a capacidade de comunicaç&atilde…

A TIM espera fazer 10 milhões de atendimentos em seu canal de atendimento via chatbot em 2018. A informação foi apresentada por Luciana Studart, gerente de multicanalidade da operadora, nesta terça-feira, 22, no Bot Experi…

A advogada-geral da União, Grace Mendonça, disse, nesta quarta-feira, 22, que as decisões da Anatel em relação à Oi não atrapalham o esforço do grupo de trabalho, que busca uma soluç&atil…

O conselho de administração da Oi decidiu reformar o Plano de Recuperação e o Plan Support Agreement (PSA) aprovado no último dia 3 e protocolado na 7ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro. Segundo a Oi, "os…

A evolução dos chatbots pode ser dividida em três fases, na opinião de Alexandre Bernardoni, CPO da Hi Platform e secretário da Associação Brasileira de Inteligência Artificial (Abria). A fase ini…

A evolução dos chatbots pode ser dividida em três fases, na opinião de Alexandre Bernardoni, CPO da Hi Platform e secretário da Associação Brasileira de Inteligência Artificial (Abria). A fase ini…

Os cidadãos brasileiros terão no futuro mais uma opção de documento para smartphones. Depois da CNH Digital e da carteira de trabalho, o título de eleitor terá um formato digital. De acordo com a coordenadora…

O bot do Shopfácil, marketplace do Bradesco, está registrando uma conversão média de 3,4%, percentual considerado alto quando comparado com outros canais de e-commerce. "Um índice de 1,5% no e-commerce já…

O bot do Shopfácil, marketplace do Bradesco, está registrando uma conversão média de 3,4%, percentual considerado alto quando comparado com outros canais de e-commerce. "Um índice de 1,5% no e-commerce j&aacute…

O Rock In Rio deste ano teve pela primeira vez um bot para interagir com o público dentro e fora do festival de música. Os resultados superaram as expectativas da Artplan, organizadora do evento: durante os sete dias de festival o bot re…

O Rock In Rio deste ano teve pela primeira vez um bot para interagir com o público dentro e fora do festival de música. Os resultados superaram as expectativas da Artplan, organizadora do evento: durante os sete dias de festival o bot r…

Levantamento inédito realizado por Mobile Time para traçar o mapa do ecossistema brasileiro de bots identificou 56 empresas que desenvolvem robôs de conversação atuando no País. Essas empresas produziram at&ea…

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A presença da Inteligência Artificial não apenas já é uma realidade como também vem crescendo de tal forma que muitas pessoas nem ao menos se dão conta de sua presença no dia a dia, como no caso d…

A TIM entrou na onda da data comercial Black Friday e oferecerá 100 GB extra de franquia mensal de Internet para streaming de vídeo. A oferta, válida para clientes novos e atuais da operadora, engloba assinantes anuais dos planos…

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O aplicativo da Carteira Nacional de Habilitação, CNH Digital (Android, iOS), foi liberado para download aos usuários de Alagoas. Com isso, o app, que estava em funcionamento no Distrito Federal e em Goiás, deixa as fronte…

A Volvo firmou uma nova parceria com a Uber nesta semana. De acordo com anúncio feito pela montadora sueca, uma frota com dezenas de milhares de carros autônomos será produzida e fornecida à empresa de transporte individual…