A Motorola disponibiliza a partir desta terça-feira, 10, o chatbot Motorola Inteligência Artificial (MIA) no site da companhia e o status de reparo proativo via WhatsApp. O bot na página da Motorola surge como opção para o usuário tirar dúvidas simples, e, assim, evitar idas até uma assistência técnica.
O status do reparo via WhatsApp avisa o consumidor a cada alteração no status do handset deixado para reparo em uma assistência. Neste caso, a mensagem é enviada para o número de telefone que o usuário preencheu em seu cadastro junto à autorizada.
