Recentemente, tive que baixar o aplicativo do RG Digital – São Paulo (Android, iOS). Estava em uma rede de farmácia sem o meu RG (documento) para pegar um medicamento. A atendente explicou que poderia dar o medicamento se validasse a identidade com um documento digital, como CNH ou RG Digital.

Instalei o app e descobri que o projeto de andar sem carteira está de vento em polpa. Ou seja, nem com o RG preciso mais sair de casa.

Contudo, o aplicativo tem alguns empecilhos.

Feito em parceria com a Valid, o app estadual pede para o usuário escanear o QR code do seu documento físico. Escaneei três vezes, pois o aplicativo não reconhecia. Finalmente reconheceu na terceira vez e seguiu com o cadastro. Portanto, o cidadão – se tiver RG depois de 2014 com QR code – precisa insistir no cadastro.

Após o RG Digital identificar o QR code, ele pede a selfie e uma senha. Na parte da senha, também é possível adicionar biometria. O documento passa por um período de análise e, quando liberado, o card deixa o status de “em processo de validação”, mas já pode ser acessado. Com o documento liberado, a pessoa pode inserir filhos e dependentes.

Vale dizer, ao desinstalar o app ou trocar de celular, o usuário perde sua RG Digital e precisa fazer esse processo novamente.